網際網路在改變人們生活的方方面面，現在更多人習慣坐在電腦前或使用手機購買從家電到服裝到食物的各種東西和服務。從另一個角度來說，人們也變得越來越懶，越來越不願意動，這對留學服務行業提出了一個新的挑戰：當人們可以隨時在網上看到教授的講座，隨時可以查詢各種留學資訊，隨時可以發郵件給國外院校詢問入學要求時，留學服務機構的營銷何去何從?
線下留學展會形同虛設
15年前，留學服務機構一般依靠週末講座吸引客戶上門，那個時候，一場講座就可以吸引很多學生和家長。8年前，開始流行國際教育展，國際教育展上有很多國外院校代表，然後搭配一些講座，同時在現場推出服務費的折扣來吸引學生和家長。剛開始還是非常有效的宣傳方式，學生和家長也比較喜歡。但從2012年以來，情況發生了變化。一是學生和家長髮現現場參加這些教育展和講座意義不大，這些資訊他們完全可以從網際網路上獲得，而且現場學校很多，越好的學校越擁擠，擠上去問上幾句也不知道具接下來該做什麼。尤其對於北京的國際教育展更是如此，參加展會的大部分是外地的學生和家長，需要專門抽出一到二天趕到北京，交通費和住宿費都需要花不少錢，結果卻和沒有來參加一樣。所以現在參加線下國際教育展參加的人越來越少，尤其是新增的客戶。目前大部分的國際教育展都存在著工作人員兼職人員比學生多的現象，而且即使是教育部一年舉辦兩次的“國展”，參加的人數也在急劇下降。
教育展成招生代表雞肋“面子工程”
與此同時，海外院校代表參加這些展會也叫苦不迭。一方面，這些展會越來越多，有時候一天有幾場展會，有時甚至是同一個酒店同時有幾場講座。院校代表在各個城市和各個酒店之間奔波，個別院校因為市場預算有限，住的酒店也從五星降到了四星，市場費用都交給了酒店和航空公司。由於穿梭於各種展會之間，院校代表沒有時間學習和總結，也無法關注學生的服務。同時，因為參展的學生越來越少，展會成為一種支援代理的面子工程，雖然大家明知道參加這種活動沒有意義，但這種展會就像雞肋一樣，又無法拋棄。
留學行業革命性創舉 網上參加教育展
在網際網路時代，一些有預見性的機構開始做一些嘗試，例如英國大使館文化教育處，他們大約在5，6年前就開始推出線上教育展和答疑。另外，留學服務機構也紛紛推出遠端視訊面試活動，但這些活動都不太成功。主要原因是這些線上教育展沒有解決方便性的問題，這些線上教育展都是基於PC端，手機和PAD都無法參加，而且只能是文字，無法使用語音，參加起來並不方便。這個時候，擁有網際網路尤其是無線網際網路技術和留學服務基因的公司，推出了真正意義上的首屆線上教育展，解決了過去的問題。我認為是突破甚至是革命的開始。線上教育的創新之處在於：
1.無論是海外校代還是學生家長，參加都極其方便。無論你在家裡，辦公室還是世界上的任何地方，都可以隨時隨地通過手機或IPAD下載留學問吧APP，只要能上網就可以參加。當然，也支援PC端。
2. 不但可以傳送文字，更可以使用語音向海外校代提問，非常方便。
3. 可以同時向感興趣的多個海外校代提問，無需預約，也不用排隊。
4. 如果想了解綜合性的留學資訊，也可以詢問線上值班的專業資深留學專家。
任何突破和革命都是循序漸進的過程，雖然目前參加本次教育展的院校還不多，大約100左右，但已經超越了普通留學機構舉辦的幾十所院校的規模。相信隨著中國網際網路環境的提升，學生和家長使用習慣的改變和適應，會有越來越多的海外院校參與到線上教育展中去，線上教育展的各項功能也會不斷完善，例如院校面試、線上講座等附加功能，提高使用者體驗，成為中國學生和家長了解國外院校不可或缺的新視窗。
原作者： 老查話留學