親,今天我們說淘寶假貨問題,不要叫標題吸引了。先說明一下,不要噴喲~
上市已在弦上,此時的阿里與英中貿易協會(CBBC)合作,使英國公司熟悉阿里巴巴現有侵權產品報告和移除系統。顯然,阿里試圖向資本釋放了這樣一個訊號:付出更多努力打擊假貨!淘寶假貨氾濫已是不爭的事實,比較準確的資料,出自今年4月美國跟蹤假冒產品公司NetNames的估算,稱淘寶商品中仍有20%至80%為假貨。既便是以20%這一最小的數字來計算,淘寶的假貨已經觸目驚心。一直以來,馬雲都在高喊打假,這麼多年過去了,淘寶假貨份額為何仍居高不下?
方法/步驟
低價的原罪不得不承認,淘寶在打假上的力度在逐年加強。這麼多年過去了,淘寶假貨氾濫的態勢並沒有從根本上得到遏制。追根溯源,淘寶假貨氾濫,緣於旺盛的市場需求。這一旺盛的需求,是規模高速增長的網民在推動。隨便挑一些忠實的淘寶買家,問為何會選擇淘寶購物,答案一致是低價!在一些打假行動中,執法人員問受害者為何在淘寶上購買名牌商品,答案依舊是低價。同一款商品巨大的價格差異,誘惑著眾多的消費者湧向淘寶。以江蘇“8·29”製售假冒國際知名品牌化妝品案為例,犯罪嫌疑人在淘寶網上開設專賣化妝品網店中,香奈兒口紅僅為19元一支,正品市場售價為310元,網店售價不足正品價格的十分之一。低價驅動之下,很多消費者紛紛上當。更不可思議的是,很多消費者明明知道淘寶上銷售的是假貨,仍舊去購買。消費者的回答讓人哭笑不得:我當然知道是假貨了,同樣一款NIKE的籃球鞋,商店賣1250元,而網上只要185元。由此不難發現,消費者對低價的追捧,催生了旺盛的市場需求,這是淘寶假貨氾濫的根源所在。自誕生那天起,淘寶的優勢就是低價,而淘寶的高速發展,也是低價這駕高速引擎在驅動。所以,低價是淘寶假貨氾濫的原罪這一說法還是很客觀的。
淘寶的無奈假貨是淘寶壯大的功臣,這似乎已經成為一個共識。從最初馬雲祭起免費大旗,向易趣宣戰,到淘寶成功打敗易趣併成為C2C領域的霸主,數百萬商家功不可沒。加之淘寶一味強化低價的特色,淘寶店鋪運營成本一路攀升,售假成為商家們不二的選擇。最初,淘寶商家不過是用低價的假貨來吸引人。後來淘寶不斷推出各項變相的收費政策,拉高了淘寶商家運營成本,商家被迫銷售利潤高的高仿商品。一些不良商家甚至冒著風險出售假貨,只為能夠在這個平臺上生存。一旦離開了淘寶這個平臺,多年辛苦經營的結果將化為泡影,這是淘寶商家售假的無奈。從另一個角度來看,淘寶假貨氾濫的情況,淘寶負有不可推卸的監管責任。誠然,馬雲多年來一直在公開場合稱,淘寶打擊假貨毫不手軟。時至今日,淘寶假貨依舊橫行,是執行力度問題,還是另有隱情?五年前,噹噹網CEO李國慶接受媒體採訪時稱:“最近淘寶稱要打擊假貨。如果真打擊的話,淘寶網生意肯定會損失慘重,我覺得是假打成分多,只是對外公關的說辭而已。”按照NetNames的估算,淘寶商品中仍有20%至80%為假貨。不難想象,一旦淘寶平臺中的假貨全部清除,淘寶網或將不復存在。正因於此,淘寶才會對假貨睜一隻眼閉一隻眼,因為淘寶的命運已經與假貨牢牢拴在一起。一邊是市場對淘寶售假的質疑,一邊是打擊假貨後損失慘重的現狀,淘寶一直在權衡利弊。隨著電商市場競爭的進一步升級,處在風口浪尖的淘寶,對假貨的處置已經成為一個無法破解的死局。
無解的死局對於淘寶而言,假貨氾濫的態勢,已經影響阿里巴巴的上市。不然,阿里也不會搬出來英中貿易協會,再次強調打壓假貨的態度。從技術角度來說,淘寶打擊假貨已經不存在難度。那麼,是什麼讓淘寶對假貨如此忌憚?從淘寶一系列的戰略來看,對於打擊假貨,淘寶也可以稱得上不遺餘力。不過,淘寶打擊假貨的痛點在於,當淘寶意識到假貨的危害時,打假問題就已經成為了一個死局。在C2C領域,淘寶唯一的對手是拍拍。當年,拍拍還在騰訊旗下時,淘寶如果打擊假貨,那麼市場份額勢必會大幅縮水,甚至不及騰訊拍拍的水平。加上拍拍背倚騰訊巨大的資源,如果淘寶加大打假的力度,那麼C2C領域將不再是淘寶的天下。所以,淘寶對於假貨一直在容忍,試圖找到一個更佳的機會。與此同時,淘寶另闢天貓平臺,試圖用經濟槓桿,提高淘寶商家的准入門檻,以此來打擊假貨。殊不知,天貓平臺上線後,價格比淘寶高,短時間內消費者仍舊過度依賴淘寶。天貓的定位是B2C,面臨京東、蘇寧和國美等強大的對手。這時打擊假貨,淘寶面臨損失的同時,還會連累天貓,因為淘寶為天貓匯入了巨大的流量。眼下,騰訊拍拍併入京東旗下,對淘寶的壓力可想而知。這時一旦出手打假,後果可想而知。或許很多人認為,淘寶未來仍會尋找打擊假貨的機遇。殊不知,靠假貨和低價崛起的淘寶,打擊了假貨的同時,也就掐斷了淘寶的命根。試問,淘寶會自掘墳墓嗎?靠低價原罪崛起的淘寶,在錯失了多次打假的機遇後,已經背上了一幅無形的枷鎖。一旦徹底整治假貨,淘寶根基就會被動搖,近而影響天貓和整個阿里電商帝國。準確地說,對於假貨氾濫的格局,淘寶有無奈,也有無法找到解開這一死局的困惑。