模切企業管理制度的設計與技巧
模切企業內部管理制度是提高模切企業基礎管理水平,形成模切企業核心競爭力的前提,它的設計和實施是著眼於模切企業管理的需要,並要應對環境的變化。以下主要從幾個方面介紹怎樣定位和審視模切企業內部管理制度:
1.基礎制度的形式型別
模切企業管理有三個層次:
① 高層管理,即對模切企業業務和資源在整體上的一種把握和控制,包括組織架構、資源配置和模切企業戰略等;
② 中層管理,即業務管理中的控制、組織和協調,決定了模切企業各種業務是否能有效地開展;
③ 基層管理,即業務處理的過程管理。
基礎管理是分佈在基層管理中但又跨越三層管理,能夠影響模切企業全域性的管理活動和事務。因此,基礎管理制度包括以下形式劃分:
① 管理手冊。它闡明方針和目標,描述管理體系構架和要素,是整個體系執行的總綱;
② 程式檔案。是執行方法的具體描述,是開展各項管理工作的控制程式,是體系的主體,是管理手冊的量化和細化;
③ 作業指導書。它是各項具體管理活動的指導性檔案及相關工作記錄表單,是控制程式的支援性檔案。作業指導書在日常運作中經常使用,適當採用電子文件,方便查閱,甚至直接繫結到涉及的具體運作中,具體方案請參考“點晴模切ERP之文件管理方案”。
2.基礎制度設計的標準步驟
制度設計部門需要在明確分工和完全清楚設計目的的情況下,按照以下步驟操作:
(1)明確制度制定的依據、時機的選擇是否明智、制度需要達到的目的等。
(2)提煉模切企業文化使命、模切企業精神、模切企業作風、質量方針、服務理念等價值理念,在調查分析的基礎上,經過各相關部門的充分討論。
(3)設計管理制度(含程式、表單)草案,反覆修改後由高層管理者審定。
(4)試行、修訂後全面推開,同時根據執行情況制定配套措施。