淘寶賣家:需知消費者的十大心理?

做生意,其實就是一個戀愛的過程,讓使用者找到你,瞭解你,愛上你。而這個過程中的關鍵點就是使用者,只要與使用者心理相關的,那麼就會影響到他們的購買決策。而作為賣方的你,就應該瞭解消費者心裡面在想些什麼。

方法/步驟

第一點:面子心理

國人有句俗語:給別人面子就是給自己面子。對於在淘寶的店鋪也好,還是獨立的網站也好你的面子在哪裡?就是在於你的店鋪的整體佈局、整體風格是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的擡頭)、內容(穿著名牌)、服務(交際禮儀),這些都是你的面子,所以你要把這些做到位。

第二:從眾心理

中國人喜歡熱鬧,這樣才能到達從眾的目的。比如天貓商城為什麼每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。

第四:佔便宜心理

記住,佔便宜心理不是把東西賣的價格低廉的意思。而是說把10元的東西包裝成價值100元的,再給他減掉50,讓他感受了五折的優惠。這樣就有人會提問,難道消費者沒估價能力?

通過額外附加賣點,產品就是你獨有的,就沒有可比性,價格也不是透明的了。提煉產品賣家比如以下幾個方面:1、產品本身;2、公司實力;3、製作工藝;4、消費者;5、報紙媒體報道;6、相關的認證;7、跟傳統相關歷史、文化。產品賣點的挖掘,再怎麼沒有附加值,炒作也是在增加附加值。

第八:草根心理

我們都是普通人,都有想成為明星的夢想,你需要把他的潛質激發出來,怎麼讓人消費了還成為其他人關注的焦點?兩個字:分享。這一塊網站先行一步的就是凡客了。

第九:攀比心理

所謂的攀比心理,其實就是跟身邊的人比較,拿在你們賣產品的同時就要有一種攀比心理,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是價效比高,貴有貴的道理,便宜又有哦安逸的益處。

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