小編親歷了支付寶話費充值不到賬的問題,3月7日給手機充值話費,顯示交易成功,3月9日話費都沒有到賬。今天給大家分享的是告訴大家怎麼解決話費充值不到賬的問題。
工具/原料
支付寶
方法/步驟
開啟手機支付寶,選擇手機充值開啟,點選我的充值記錄開啟。
選擇沒到賬的訂單開啟。小編這個訂單3月7日給手機充值話費,3月9日都沒有到賬,而訂單顯示交易成功。
我們滑動手指向下,看到對此訂單有疑問?點選進入。
我們選擇聯絡客服,點選“沒有我想要的,找小蜜聊聊”,約線上客服。
此時還需要排隊,輪到我們後,把問題發給線上客服,把充值沒到賬的訂單發給客服,看看如何解決?
如果覺得上述辦法解決起來麻煩。我們可以選擇申請售後點選進入,這時會出現申請退款介面。
退款原因選擇充值沒到賬。
輸入退款金額,不能超過退款限額。
輸入退款的理由。
上傳憑證,需要把我們的詳細訂單截圖在這裡上傳圖片。
上傳好訂單截圖後,點選提交申請,此時退款詳情頁面是一片空白,等待退款。