身為業務員，有著良好的修養很重要，因為這不僅代表著自身的素質，還代表著公司的形象。提高自身修養，需要從細節做起。唯此才能展現出個人魅力。有人說：做業務其實就是做人！而在實踐中，確實如此。以下僅為我從事業務經歷的個人感悟：
工具/原料
素養 修煉
方法/步驟
形象：
在人際交往中，形象很重要。它是人與人交往的第一印象，也是判斷是否深入交往的初步條件。做為業務員，每天都與客戶打交道，形象自然注重。這也是業務員進入公司培訓的首要課目。說到形象，自然從最簡單的外表說起，如面貌、髮型等。一個不修邊幅的人會給人一種邋遢的感覺，會給人留下不良印象。這是業務員的大忌。所以當業務員準備出門前，先要修理好臉面，梳理好髮型（髮型偏向中性，給人一種穩重的感覺），調整好精神面貌。給人一種積極樂觀、莊重大方的形象。
著裝：
業務員普遍給人的著裝形象是西裝革履。這是一個行為標準。但也不盡然都要求這樣做。只要不穿些奇型異服，不搞花哨，而著裝得體，乾淨整潔也是可以面見客戶。但在莊重場合或是面見重要客戶時，最好還是穿正裝（西裝）。這也算是對人家的一種尊重。
言語：
人們常說，一句話能反映一個人的素質。這句話很對。不雅的口頭禪，滿嘴的假大空，滔滔不絕的廢話等等，都能看出一個人的素質高低。所以做為業務員，要文明用語，用語禮貌，有一說一。不能把沒有的說成有的，把假的說成真的，或是婆婆媽媽地廢話好多。這些都不可取。要做到說出來的話有份量，人家才能信任你，尊重你。
動作：
做為業務人員，舉止穩重，會顯得給人成熟感。切不可動作輕浮，或是亂比劃，亂指點，亂闖亂拿等等，都會給人厭惡感或是毛手毛腳的小孩稚氣。切記：一舉一動都能顯示個人修養。
誠信：
我見過很多客戶，他們普遍反映與業務員打交道，很多人不誠實。推三落四，亂許承諾，為了完成任務量會欺騙客戶等等。我想同為人，人家吃過一次虧，不會再想吃第二次虧了。除非你不想再做這個地區市場，否則你會感到你的市場越來越難做了，客戶不願意和你打交道了。所以，誠信很重要。面對客戶做到能做的事盡力而為，不可隨意許下承諾。你敬人一尺，人家會敬你一丈！
專業知識：
雖說進入銷售行業門檻低，但這不代表你就不需要學些業務方面的專業知識。怎樣搞好人際交往，怎樣揣測客戶心理，怎樣管控銷售市場，怎樣掌控終端市場，怎樣面對競品的競爭等等，這些都需要專業知識來解決。所以要學要掌握專業知識，並學以致用。
工作習慣：
良好的工作習慣對於從事業務人員也很重要。東西學會整理，出門記得修飾著裝，拜訪客戶行為舉止，走訪市場注意觀察等等，這些細節性的習慣都是靠平時一點一點修煉出來的。
注意事項
修煉在於個人
貴在堅持