還記得你剛獲得這份工作時的情形嗎？你已經有多長時間沒有在工作中放進自己的激情了？只有對工作抱持激情和新鮮感，才讓你保有充沛的精力並極大提高工作效率。有人說過，苟且活著跟埋在地裡只不過數尺之差。一個世紀之前，愛默生說過這樣的話，“多數人都是寂靜地活在消沉之中。”許多人對自己的工作感到無奈，想得到的得不著，想避開的卻躲不掉，情緒上的“低迷”是職場人當前最大的危機。銀行作為金融服務行業最重要的是時刻為客戶提供滿意的服務，股神巴菲特曾經說過：“我們只有分享到客戶的快樂，客戶才能為我們帶來成功的快樂”，只有始終堅持“客戶第一、服務至上”的服務理念，急客戶之所急，想客戶之所想，讓每個客戶都高興而來滿意而歸。銀行職員能否做到依規照章、高效快捷辦理業務，為客戶提供滿意的服務，其在崗時心情的好壞至關重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理工作中遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情工作，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
絕大多數的人有個錯覺，認為情緒是完全無法控制的。 其實，一切的情緒都來自於自己，自己是一切情緒的創造者。想在工作中保持好心情並不難，任何時候你都可以選擇所想要的感受，去體驗所希望的情緒。
首先，要學會欣賞自己。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，覺得幸福總在別人眼中，而唯獨忘記了去羨慕自己。要知道，金無足赤，人無完人，你要堅信自己是最棒的，你是最富有的！多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他人的長處，真誠地讚美他人，悅納他人給你的讚賞，讚賞是有力量的。再次，學會欣賞自己的工作環境。和諧的同事、客戶關係會提高增強你的信心，提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事，用欣賞的眼光看待他人的長處，創造和諧的工作環境和良好的生活氛圍，積極、主動、熱情成就自己美好的人生。