移動互聯時代改變了人與人之間的溝通與協作，以及人與資訊之間的傳遞與儲存，8manage移動CRM是手機等移動端的客戶關係管理軟體，提供客戶、供應商、合作伙伴、內部協作等的管理，移動CRM可以分為以下幾個部分：
一、客戶管理
8Manage 移動CRM可以移動地、動態地管理所有客戶及其聯絡人資訊和溝通細節，銷售人員只要手機在手，隨時隨地都可以獲取最新最全面的客戶資訊。對於新合作的客戶，銷售可用8Mange 移動CRM快速瀏覽以往是否有類似的業務，有哪些地方是值得參考借用的，哪些遺漏點是需要特別注意的；對於已合作過的客戶，可以查詢到與這客戶相關的所有資訊，讓銷售更加清楚來龍去脈，更有效地挖掘客戶的需求和潛在價值。
二、客戶分析
8Manage移動CRM提供嵌入式商業智慧技術，銷售人員只需輸入客戶名稱，就可輕鬆地獲取、細分和分析客戶的資訊。同時，系統支援通過不同渠道獲取的客戶消費行為資料，可一鍵生成標準分析報告，也可通過 CRM搜尋引擎的查詢，生成自定義的市場細分報告。得此利器，銷售人員再也不用擔心記不住客戶資訊，海量資訊庫隨身攜帶，客戶溝通更順暢。
三、電子郵件營銷
電子郵件仍然是商業中的重要營銷手段，8Manage移動 CRM的電子郵件營銷功能嵌入了商業智慧技術，使用者能夠設計個性化的電子郵件，自定義安排郵件的傳送，並且實時跟蹤電子郵件的後續情況，不錯過任何一個商機。
四、商機管理
有效地抓住、跟進和管理商機才能把潛在客戶轉化為真正的客戶，提高銷售轉化率。銷售人員通過8Manage 移動CRM，可以隨時隨地檢視自己負責的的商機資訊，跟進處理與商機相關的任務，並實時追蹤所有執行進展和結果，一鍵生成報表，工作進度一目瞭然。
五、訂單與合同
訂單與合同管理一個都不能少，有了8Manage 移動CRM，不管是出差在外還是在途中，銷售人員可以隨時提交訂單和審批，系統會自動跟蹤訂單的執行情況，若客戶諮詢訂單與合同的進展或銷售人員需要檢視訂單與合同的執行情況，使用者都可以都可以第一時間檢視最新的資訊。
六、商業智慧
通過8Manage 移動CRM，使用者可以建立一個簡單易用、含有多選項的網頁互動形式的調查表，選擇自動傳送給目標調查客戶群，系統會自動收集所有的回覆資訊，生成一個可用於商業智慧分析的客戶行為資料庫。這意味著，企業無需任何軟體開發都可輕鬆快捷地建立客戶行為資料庫，為市場營銷活動提供資料支援。
注意事項
CRM管理說難不難，但要找到得心應手的CRM管理系統卻不容易，8Manage從實際出發，深入調研了銷售人員和市場管理人員的工作需求，推出了切合工作場景的移動CRM，為使用者提供移動化、智慧化的客戶關係管理。