一、墨爾本機場車行租車流程：1、預訂。您可通過租租車，輕鬆預訂全球車輛：
2、預訂前，請準備好以下資訊：a、租車人姓名；b、取車/還車日期，地點和時間；c、到達航班號；d、所需車輛組級/檔次。3、取車。出示以上所述租車檔案，並提供預訂確認號;租車人簽署租車合同;出示信用卡刷預授權;取車鑰匙，前往停車場，赫茲櫃檯告訴客人所租車輛的泊位號。4、還車和結帳。還車時，租車人按照指示牌將車停到指定區域。赫茲工作人員檢查車輛，雙方簽署收車記錄;赫茲根據實際車輛使用情況，從信用卡扣款。二、墨爾本機場車行租車輛資訊：(以下僅供參考)1、豐田 RAV4 或同組車型類似大眾途觀，福特翼虎2、豐田 Camry 或同組車型類似大眾帕薩特，豐田凱美瑞3、豐田 Corolla 兩廂 或同組車型類似大眾高爾夫，福特福克斯4、起亞 Carnival 或同組車型類似別克GL8，克萊斯勒大捷龍三、墨爾本機場車行租車接送服務：墨爾本機場租車接送服務是免費的。當您在車行城市門店租車，可以接您，並且把您送到租車地點。四、境外租車所需檔案和資格1、護照；2、有效國際信用卡；3、年齡在21歲或以上；4、本國駕照，至少一年駕齡；5、國際駕照，持中國駕照的租車人需提供中國駕照英文翻譯/公證(不需國際駕照)。五、墨爾本機場赫茲租車常見問題：Q1:還車時，油箱需要加滿嗎?答：當您取車時，車行會把油箱加滿;因此還車時，您也需要將油箱加滿。或者您也可以在取車時預付一箱油的錢(價格比市場價格便宜些)，這樣在還車時就不用將油箱加滿，也省去找加油站的麻煩。但是車行不會退還剩餘油量的費用，所以掌握好還車時的剩餘油量將會更合適。Q2:有修改和取消罰金嗎?答：中國預訂中心提供免費預訂服務。預定後，您可隨時修改或取消您的預定，沒有任何限制和罰金。極少數特殊車型預定時可能需要押金，預定時赫茲會告知修改和取消細則(如果有)。Q3:取車後，還可以更改還車時間嗎?答：可以。無論您是提前/延遲還車，會按照您的實際使用時間結算。如果是延遲還車，建議電話通知還車門店，但是如果只是延遲幾個小時或者1天之內就無需通知門店了。