Windows作業系統各個版本名目繁多，Windows7還要分32位和64位，程式和作業系統之間的相容性一直是系統異常的根源之一，非常值得關注。其實，只要充分利用作業系統中的解疑答難嚮導功能，往往能將複雜的問題簡單化。
方法/步驟
很多品牌機都會有自己的電源管理程式，這也增加了和作業系統不相容的可能性。遇到這樣的問題，第一時間啟用疑難解答嚮導→選擇正確的分類（電源屬於此項）→系統設定。
進入此介面之後，再根據故障的特點，點選合適的選項→程式相容性。
點選出錯的程式→下一步
點選 嘗試建議的設定（選擇此項以使用建議的相容性設定來測試應用程式是否正常執行）
作業系統自動選擇了：舊程式在此版本的Windows中執行選項→下一步
也就是說，使用Windows XP 作業系統SP2模式執行此程式即可解決問題→下一步
此時不妨重啟電腦確認設定，問題得到了圓滿解決。
