做好一個印刷業務員要做到以下幾點;
1;要很明白自己所在公司的生產力,生產設備,以及發展趨勢。
2;要了解市場上各種紙品相關原材料的價錢。以及物料的籌備時間段。
3;要了解同行業的報價方式,價位。
4;要了解各類印刷產品的工序,以及它的成本價。
5;要了解客戶的特別要求,以及基本要求。要做到同行相爭,量取勝。同量相爭,質取勝。同質相爭,價取勝。
明白以上幾點,就知道正確的價位,生產週期,可以使自己的價位具有進競爭力,又可以準時交貨。
跑業務它可以鍛鍊你自身的素質從而達到提高能力,你初次跑肯定會很緊張“首先必須要了解業務知識,第二,要學會給人以親和力並且要學會設“圈套”讓顧客真正的信任你,第三不要怕被拒絕因為它可以使你認識到自己的不足,從而就知道怎樣來改善,還有注意不要跟顧客發生矛盾因為有些顧客他是故意刁難你,如果你態度非常誠懇下一次在見到了他,他就很有可能就會買你的商品了。最後時刻要保持“我有這個能力”也就保持自信。千萬不要服輸要有著一顆“野心”。
工具/原料
筆記本/電腦
計算器
介紹樣冊
手機自動報價APP等
方法/步驟
一、優秀業務員正確的觀念與心態
問題一:決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什麼?
思考、提問、回答
講 解:成功業務員的20/80法則
克服業務員對失敗的恐懼
提升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對產品有十足的信心和知識
業務員必須有高度的熱誠和服務心
業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責(責任心)
業務員有明確的目標和計劃
二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶
問題二:你對接觸和開發新客戶有何心得體會
思考、提問、回答
講 解:讓客戶100%的注意我們
電話開發客戶要點
拜訪客戶注意事項
三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力
問題三:你在怎樣與客戶拉好關係方面有何心得體會?
思考、提問、回答
講 解:親和力等於銷售大廈的基礎
親和力建立的方法
性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步
語言文字同步、合一架構法
四、優秀業務員如何介紹自己的產品
問題四:你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎?
思考、提問、回答
講 解:專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍
產品介紹方法
預先框架法/假設問句法/下降式介紹法
找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧
互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法
五、優秀業務員如何解除客戶抗拒
問題五:你在解除客戶抗拒方面有何心得體會?
思考、提問、回答
講 解:顧客的抗拒是正常的,顧客的抗拒是向你提問題
七種常見的抗拒及對策
沉默型/藉口型/批評型/問題型
主觀型/懷疑型
處理抗拒的方法技巧
六、優秀業務員如何締結成交
問題六:你對如何成功締造成交有何心得體會?
思考、提問、回答
講 解:締結成交時應避免的三個錯誤
解除客戶對價格的抗拒要點
10種締結成交方法
利用客戶轉介紹尋找新客戶
七、優秀業務員如何規劃和管理時間
問題七:你是如何規劃和管理你的時間的?
講 解:九大時間管理祕決
正確的時間管理觀念
如何制訂日/周/月計劃
八、優秀業務員如何處理殺價問題
問題八:你在應付殺價問題上有何心得體會
思考、提問、回答
講 解:造成殺價的原因
常見的締結殺手
如何處理殺價問題
價格異議的轉化策略
九、優秀業務員如何提升銷售業績
問題九:你是怎樣提升你的銷售業績的?
思考、提問、回答
講 解:銷售必須"用心"
銷售必須創新
銷售必須競爭
銷售必須行勁
影響成功三因素:心態、時機、膽識
注意事項
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