隨著時代的變化，火車也發生著翻天覆地的改變，從綠皮車到特快再到高鐵，給我們帶來了無限的方便和舒適，而買火車票也發生了不同的變化，從在火車站窗口或代售點買票、退票，現在我們可以網上訂票和退票，自助取票，也可以電話訂票，但前提是現在的火車票已經實行實名制了，而我們在窗口買票和網上買票及退票時應該注意哪些呢？小編曾也遇到過這個問題，現在分享幾條經驗！
工具/原料
火車票
買票、退票
方法/步驟
我們可以在網上買票，即12306鐵路客服中心，這是官方授權的網站，也就是正規網站，但首次買票要註冊用戶名、郵箱及密碼，密碼要設置的複雜一些，並且要經常修改密碼，因為我們買票時，裡面要記錄身份證信息，以免被盜；也可以電話訂票，區號加95105105，根據提示即可訂票。
火車站或代售點買票，帶上本人的身份證買票；學生買票，要帶上學生證和身份證，窗口買票預售的時間沒網上時間長，普通列車一般18天，臨客一般20天，有時還根據情況而定，還收取手續費及排隊，這種購票方式比較適合不太喜歡網絡的一族。
網上代人買票比較方便，輸入身份信息即可購買，而在窗口買票除了你本人的身份證以外，還需提供被代買人的身份證。不管是網上還是電話，取票時，必須本人拿著身份證進行取票，或者代取人的身份證。
網上或電話買的火車票，只要沒有取紙質火車票，需要退票或者改簽時，可以直接在網上及電話進行操作，無須本人，別人也可代替，這種比較方便，不用路途奔波，還節省時間，但在售票點買的票比較麻煩，必須到火車站進行退票。
火車站退票時，需要帶上本人的身份證和被代買人的身份證原件或者複印件，這裡面最為麻煩的就是別人的身份證原件或者複印件，如果這個人在外地出差，需要把身份證拍成圖片發過來，是比較麻煩的，我同樣也遇到這個問題，其實是很簡單的，圖片發過來直接打印即可，退票時只看姓名和身份證號。
注意事項
退票時，一定到窗口退票，不要賣給其他人，以免信息被盜！