適用設備：海康威視所有含DDNS功能的網絡硬盤錄像機及NVR
網絡環境：通過路由器撥號模式
方法/步驟
設備配置
第一步：DVR的相關設置，確認以下幾點是否全部填寫
端口映射
1、UPnP自動端口映射
說明：該設置有一個要求，需要路由器支持UPnP這個功能，所以請先確認自己使用的路由器是否支持該功能，如果支持UPnP的，可以參考以下設置，如果不支持UPnP的請嚴格按照第2點中的端口映射來操作。
操作步驟如下：
登陸路由器配置界面，開啟UPnP功能
進入設備本地配置界面，啟用UPnP
刷新端口，看狀態顯示為“生效”即可。
配置自定義域名
1、快捷配置
點擊鼠標右鍵，選擇快捷配置->快捷上網配置
勾選啟用DDNS，設置設備域名（自定義，只支持小寫字母、數字以及“—”且必須以小寫字母開頭，必填），手機號碼（後續增值服務使用，必填）。當設備狀態顯示在線時可以使用自動生成的訪問地址來訪問設備
注意：配置海康DDNS前，需保證設備正常接入公網。
設備訪問
打開IE瀏覽器，在地址欄直接輸入http://www.hik-online.com/自定義域名，例如配置了設備域名為test12345，則直接輸入即可直接鏈接到設備登錄界面。
打開iVMS-4500手機客戶端，進入“設備管理”界面添加設備。設備別名處輸入註冊的設備域名（例如test12345），註冊類型選擇 DDNS，DNS地址默認為www.hik-online.com，端口為80（固定填寫），輸入設備用戶名密碼，保存之後即可進入預覽界面預覽。
打開iVMS-4200客戶端軟件，進入“設備管理”界面添加設備。選擇私有域名方式添加，協議類型選擇成海康DDNS,填寫設備域名、用戶名、密碼，即可正常使用iVMS-4200客戶端軟件訪問設備。
常見問題
1、使用外網IP地址能夠正常訪問，但是配置配置DDNS會提示錯誤？
答：a、可能是由於首選DNS未填寫或者填寫有誤導致的，確認DNS的配置；
b、DDNS系統上的域名有重複，可以重新更換域名測試；
c、域名填寫格式不對，必須以小寫字母開頭。
2、配置正確，但是無法正常訪問設備?
答：確認在使用外網IP地址的情況下是否能正常訪問設備，建議排查映射的端口是否能夠通信。具體排查方法詳見問題排查。
3、使用IE瀏覽器能正常訪問，但是使用IVMS-4200客戶端軟件無法正常訪問？
答：詳細參考設備訪問界面，使用正確的方式來訪問。
設備需要映射哪些端口？
答：必須同時映射80、8000、554三個端口（端口可以在設備上修改，映射時內外端口必須保持一致）。
問題排查
第一步：排查配置問題
請詳細參照配置方法的第一步，確認好硬盤錄像與路由器的配置是否全部已經填寫。
第二步：排查網絡
可以先使用路由器撥號出來的外網IP來登錄設備，看看是否能夠正常登錄
如果不能登錄的，建議排查端口，可以使用如下命令
telnet設備外網IP地址端口號
排查DDNS
確認好第二步後，使用路由器外網的IP地址來登錄設備，看看是否正常，再使用海康DDNS的域名來訪問設備。