綜合管理系統（技術支持篇）：[2]客戶訂單?

這一系列的經驗主要適用對象是駐紮在醫院的技術支持。包括了倉庫業務、商務業務、採購業務、市場業務、戰略業務、終端業務和查詢菜單這些供應鏈業務的操作說明。

此篇講解的是如何進行商務下單。

方法/步驟

成功登錄綜合管理系統後，打開【市場業務-客戶訂單】功能界面，主界面如圖所示：

條件查詢功能：

輸入查詢條件後，點擊菜單欄中的“條件查詢”按鈕，所有符合查詢條件的記錄顯示在信息顯示區

增加訂單功能：

點擊菜單欄中的“增加訂單”按鈕，彈出【客戶訂單-增加訂單】頁面。選擇訂單類型，系統帳套（默認選擇“塞”），點擊客戶名稱一欄後的小按鈕，彈出【客戶選擇】界面，輸入查詢條件，點擊回車（Enter鍵），符合查詢條件的客戶信息出現在結果明細區域。選中並雙擊需要的客戶信息（藍色背景），則相關客戶信息顯示在【客戶訂單-增加訂單】界面，【客戶選擇】界面消失。在訂單明細信息空白處，點擊鼠標右鍵，出現快捷菜單。點擊添加物料或使用快捷鍵（Ctrl+A），彈出【客戶物料】界面，選中並雙擊需要的客戶物料（藍色背景），彈出【輸入物料數量】界面，輸入物料數量，點擊“確定”按鈕，此物料信息顯示在【客戶訂單-增加訂單】界面中。確認訂單無誤後，點擊“保存確認”按鈕。此功能界面消失，【客戶訂單】界面刷新。

修改訂單功能（此功能只適用於未提交的客戶訂單）：

查詢到需要修改訂單，選中此訂單信息（藍色背景），點擊菜單欄中的“修改訂單”，彈出【客戶訂單-修改訂單】界面。可以重新選擇客戶，方法請參考增加訂單功能；或者修改物料數量；也可使用快捷菜單刪除物料，點擊“刪除物料”或使用快捷鍵（Ctrl+D）。再次確認修改無誤後，點擊“修改確認”按鈕，【客戶訂單-修改訂單】界面消失，【客戶訂單】界面未刷新，需要重新查詢。

提交訂單功能（此功能只適用於未提交的客戶訂單）：

選中需要提交的訂單（藍色背景），點擊菜單欄中的“提交訂單”按鈕，【客戶訂單-修改訂單】界面消失，【客戶訂單】中的“進度”字段刷新為“待審核”，等待商務人員審核。

條件清除功能：點擊菜單欄中的“條件清除”，則所有的查詢條件回到初始值。

高級查詢功能：參考倉庫入庫界面中高級查詢功能。

關閉退出功能：關閉退出此功能界面。

注意事項

客戶訂單提交後，技術支持人員沒有修改訂單的權限。如需修改，請與商務審核人員溝通。

技術支持沒有刪除訂單的權限。如需刪除訂單，請與商務審核人員溝通。

如果需要訂單需要的物料庫存不夠，軟件系統會下采購計劃，通知採購人員採購。如若情況緊急，請與商務人員溝通。