大單做局與破局實戰祕笈?

培訓市場上關於銷售技巧、溝通技巧,談判技術及各種葵花寶典等大單銷售技巧類課程非常多,但奇怪的現象是:學了這些課程後,學員的銷售能力還是原地踏步,搞不定的大單依然搞不定,拿不下的項目依然拿不下來,究其原因——捨本求末、劍走偏鋒。

大單銷售首先不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成敗;大單銷售既有競爭企業間智謀的比拼,也有企業內部政治的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是被人做局,還是給人做局,定的是輸贏。

本課程經過國內外企業的實踐經驗和昇華,不僅讓你掌握識局,做局的核心精髓,而且讓你掌握拆局、破局的經典策略,把握大單銷售的核心本質,讓你迅速成為大單運籌的高手。

一章 大單贏單之核心智慧

1、大客戶銷售的四大特徵

2、大客戶贏單的核心智慧

3、大客戶做局的系統思維和方法論

4、大客戶識局、做局、拆局、破局四步法

第二章 大戰之前,必先“識局”

大客戶組織與角色識別——識局的五個層面

大客戶內部決策角色眾多、關係複雜、派系林立,準確的識別影響最終贏單的各關鍵決策腳色、內部與外部各種博弈力量,找對人,站好隊是贏單的先決條件。

1、大客戶內部採購組織與決策鏈分析

2、大客戶銷售中的“車馬炮士帥”

3、不同腳色之間派系分析(對立、聯盟、裙帶)

4、大客戶銷售的CUTEI角色理論

5、瞭解每一角色權力、職責與立場

案例討論:為什麼煮熟的“鴨子”飛了?

大客戶競爭局勢識別

大客戶參與競爭對手眾多,準確的識別各個競爭對手的能量與介入程度,清醒理性的識別整個競爭態勢,清晰自己的位置與狀態,做到知己知彼,方可百戰不殆。

1、主要競爭對手各項競爭要素分析

2、主要競爭對手SWOT與利器—軟肋分析

3、主要競爭對手客戶關係與支持度分析

4、整體競爭態勢分析(誰的底盤,哪方領先)

5、清晰我方所處位置與競爭狀態

第三章 高手過招,必先“佈局”

內線佈局——情報先行

高手過招,必先佈局,只有前期巧妙佈局各類內線,戰中才能有人通風報信、裡應外合、暗中運籌,才能做到整個戰局的精準控制、搶奪先機,直至贏單。

1、結盟信息內線,把項目做透明

2、發展業務內線,做到裡應外合

3、培養教練內線,控制競爭對手活動範圍

4、內線的“一帶三面”佈局原則

關係佈局——謀定全局才能贏單

要想贏單,必須分析整個戰局裡的每一個棋子,做到巧妙落子佈局,才能逐步改變局面、步步控制局面,直到最終贏單。

1、明白全局與局部中的每一個棋子的價值

2、建立自己的根據地,搶佔制高點

3、從上到下,一體兩面佈局原則

4、從下到上,層層結盟佈局原則

5、巧用力,才能搬倒大石頭

技術佈局

沒有空間要創造空間,精心分析敵我矛盾,精心規劃競爭路線,通過聯合、離間、瓦解、策反,不斷為自己創造有利生存空間,將自己不斷推向有利局面。

1、整體技術競爭態勢分析

2、巧妙制定自己的競爭路線圖

3、優勢派系圈遊戲原則

4、競爭的辯證思維——敵友相對法

5、聯合、離間、瓦解、策反策略的巧妙使用

佈局的四個關鍵

“佈局”是大客戶贏單的關鍵,但佈局更講究宏觀統籌、高屋建瓴;微觀講究不留痕跡,讓對手沒有半點察覺,水到渠成,酣暢淋漓。

1、時機:如春風化雨,潤物細無聲

2、合理:讓人心甘情願,如痴如醉

3、平常:替罪羊與炮灰,神祕感也是種威懾力

4、到位:內緊外鬆,製造煙霧彈

注意事項

大單做局與破局實戰祕笈

包一凡

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