怎麼開好美容院,如何管理好美容院
方法/步驟
1、人員招聘
一個好的企業,必定需要好的人才來支撐。開美容院也不例外,就算硬件上過關,但是你所招的美容師素質過低或者技術不純熟,也一樣留不住客人,甚至倒閉。那麼想要開好美容院,需要招募具備哪些素質的人才了,以下提供7點建議,供美容院店長參考。
1、具有市場調查、市場預測、市場分析能力的人才。
2、具有一定企業管理經驗,特別是具有企業信息化管理經驗的人才。
3、能說會道,具有較深的漢字功底,善於溝通,長於策劃和交際的人才。
4、具有一定的會計、統計知識和財務管理能力的財會人才。
5、手法、技術到位的美容人才。
6、具有親和力和溝通能力的美容人才。
7、掌握一定的消費心理學知識。
2、員工培訓
正所謂“事隨人旺,業隨人起”,也許美容院老闆都知道,在美容行業中人才勝過錢財。在正確定位、找準市場切入點後,美容院接下來要做的“頭等大事”便是對人員培訓。衡量一個美容師是否專業,除了看她是否具備職業道德以及美容、衛生、皮膚生理等常識和熟悉美學、化妝品學等基本知識外,美容師還具備對各類膚質進行診斷,制訂護理方案並加以執行的能力,而這又是對美容師的培訓要求。
3、人性化管理
美容院實行人性化管理也是十分重要的。充分調動員工的積極性,增強企業的凝聚力,是美容院經營者必須處理和關心的問題。因此,企業各項規章制度的建立、經營活動的開展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是為了激勵員工,充分調動員工的積極性。只有這樣,員工才會有幹勁,美容院才會有活力。
4、準確定位
“正確定位,也就是說自己要經營一傢什麼樣的美容院?是中高檔店,還是中低檔店?大眾店還是特色店?”美容院之所以留不住顧客,很大原因是該店的定位和產品定位都不符合顧客的需求。