人事管理系統的選型與實施?

E-HR人事管理系統(Electronic HR)即電子化的人力資源管理,是藉助信息技術,結合現代人力資源思想和理念,實現全面人力資源管理的信息平臺。從人事管理軟件發展歷程看,從基礎的人事檔案系統,到面向事務處理的人事管理系統,今天的人事管理系統,順應企業發展要求,為企業全面掌控人力資源提供了有力的支持,成為現代企業人力資源管理中不可或缺的管理工具。現在以一個實際的例子來說明人事管理系統的選型與實施。

步驟/方法

國內某公司人力資源管理現狀和需求

  某公司作為大型國有企業,在人力資源管理方面有幾十年的經驗積累,在管理隊伍和制度建設等方面都比較成熟。目前在人力資源管理上存在的主要問題有如下幾方面:

  人力資源總量十分龐大,給人力資源管理帶來了比較沉重的負擔;組織形式和管理狀況複雜多樣,多層級的管理,增加了管理的難度;用工制度的變革和用工形式的多樣性給目前的管理帶來諸多現實問題;隨著改革的發展,組織人員變動日趨頻繁,對人力資源配置和快速響應提出了更高的要求;人事管理系統要滿足公司戰略發展的要求,同時也要解決企業面臨的諸多現實問題,企業對人事管理系統的需求是多方面的:

  實現統一規範的信息管理平臺。對人力資源信息的有效、完整的記錄和跟蹤;基本業務流程的梳理、規範和優化是人事管理信息管理平臺的基本功能,也是實現人力資源整合的前提。實現人力資源管理的全面整合大型集團企業的人力資源管理要求事務管理一體化和集中化,要能把握人力資源管理的全貌。實現全面整合和全員化的管理模式,共享人力資源信息。實現量化與精細化管理人力資源的有效控制需要以量化的數據作為分析決策的依據,用數據說話,基於事實來決策,避免管理與決策的盲目性。

人事管理軟件選型中的關鍵因素

  目前國內知名人事管理的廠商有十幾家。市場規模在4億元左右。已具備一定的成熟度。從總體看可分為4個層次。一是面向高端市場的SAP、Oracle和PeopleSoft系列產品,在產品功能和實施策劃方面都有較強的實力,其產品受到頂尖級用戶的青睞;中、高端市場有用友、東軟、金碟、8thManage,其產品主要面向國內的大中型企業用戶。這裡介紹下8thManage,也許很多人還不瞭解它。8thManage是一個系列產品,包括CRM、PM、ERP、供應商管理、HR等,這些系列都是在同一個平臺上運作的,對於集團式管理的公司是非常適合的;中端市場以施特偉、萬古、鉑金、嘉揚等為代表,專注於人力資源產品的開發,其產品理念較接近現代人力資源管理的思想,適用於三資企業和民營企業;最後一類是功能集中在事務處理和報表層面的一些產品,像金益康、朗新等。總體來看,目前的人事管理產品為企業應用提供了一個相對寬泛的選擇空間,但偏重於通用模式,在用戶定製和行業細化方面有待進一步的完善和成熟。

  人事管理系統的選型首先要明確企業自身條件和管理要求,從規模、類型、能夠投入的預算以及管理成熟度上,仔細分析自身的狀態和特性,然後在供應商中選取適合本企業自身情況的人事管理產品。在人事管理選型中應著重把握如下關鍵因素:

  功能界定要清晰依照本企業的規劃和需要來檢驗人事管理系統的功能,重點看人事管理產品是否適合企業運作,而不能簡單地以功能的多寡來評價產品的優劣。一些不切實際或者暫時不需要的功能不僅增加了財務開支,而且也大大增加了系統實施的難度。

  重視廠商的綜合實力。人事管理選型應充分重視對廠商綜合實力的評估,人事管理軟件成功實施需要有一支有實力的顧問團隊作為後臺的支持。因此,選擇一家有成熟行業經驗的服務團隊和永續經營的廠商對項目的實施和服務尤為重要。

  充分考慮軟件接口。現代的人力資源管理需要與企業的其它信息系統有效銜接,要求人事管理系統能提供在複雜應用環境下的數據集成工具,即數據接口,實現企業信息系統間無縫的連接以及信息化系統的全面整合。

  滿足二次開發的要求。企業的個性或文化的特徵決定了任何一款人事管理產品都不會完全滿足企業的實際需求,尤其是大型國有企業,往往需要二次開發來滿足本企業的特性要求,是否能提供針對企業特性的二次開發也是系統選型中要著重考慮的因素。

人事管理軟件的實施要點

  作為大型國企,在進行人事管理系統實施時,要遵從核心的原則就是一定要循序漸進。在這樣的原則下,有如下關鍵點需在軟件實施中嚴格控制。

  數據要真實實施中的數據錄入、整理等諸多基礎工作是諮詢商、軟件商代替不了的。而數據是人力資源管理系統的核心和基礎,如果數據不真實,軟件或平臺也就成了徒有其表的空架子。

  管理流程應規範統一。國有企業多年形成了很多有自身特性的有效方法,但是這些流程通過人事管理軟件實施時,許多問題需要規範和梳理,需要放棄或改變一些舊有習慣做法。

  重視實施隊伍建設。需要有熟悉管理流程、具有人力資源理念,瞭解信息技術的綜合管理人員來主導系統的實施,在基層也需要大量的熟悉計算機的實施人員。

  嚴格執行計劃。在項目管理方面,應該制定詳實的計劃,並嚴格執行。執行力度要到位,計劃要符合實際,每個實施階段都要看到具體的實效。

  要做好宣傳企業。上下要宣傳到位,要求到位。特別是基層實施單位,要充分認識到系統實施不是幹不幹的問題,而是怎麼樣幹好的問題,要有一定的壓力推動系統的實施。

  加強應用培訓。講清系統實施的目標、需要基層怎樣支持、分哪些步驟、有哪些任務、怎樣完成,培訓要做到細緻、深入,100%培訓過關率是順利實施的保障。

注意事項

企業在進行人事管理系統實施時,一定要在合理規劃的前提下,遵循循序漸進的實施原則,做到管理規範在前,軟件應用在後,邊建設、邊應用,穩步推進、化解風險,才能保證人事管理的順利實施。

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