提升領導力的四個關鍵素質
方法/步驟
卓有成效地解決問題
決策之前需要解決問題，也就是需要對相關信息進行蒐集、分析和仔細考慮。通過清晰思考，對大量信息進行批判性分析、推演和歸納。這點看似很難做到，但對各事項的決策至關重要
堅持以結果為導向
領導力不應只是構想、傳達願景和設定目標，還包括堅持到底，實現目標。一個以結果為導向的領導者強調效率和生產力的重要性，優先考慮價值最高的工作。
尋找不同的觀點
關注影響組織命運的趨勢，緊跟周遭變化的腳步，鼓勵員工提出能夠提高業績的觀點，準確區分重要與不重要的事項，並對股東關心的問題給予恰當考慮。這就要求領導者不但是好的傾聽者，而且要鼓勵身邊的人發出不同的聲音。擅長聆聽各種觀點的領導者會在合理分析的基礎上做決策，避免決策帶有偏見。
成就他人
熱心為他人提供支持的領導者善於理解和體會別人的感受。他們在同事面前呈現一個真實的自己，真誠地關心他人，彼此建立起信任，鼓舞和幫助同事一起戰勝挑戰。他們深入現場，提升組織效率。他們擅長幫助團隊克服對外部威脅莫須有的恐懼，避免員工因為內部矛盾消耗精力。
