筆者一個好朋友淘寶遇到一宗不開心的事情，就是遇到無良賣家了，衣服質量特別垃圾，想申請售後退款，但是由於是手機淘寶下的訂單，購買後幾天剛收到貨時候，手機使用維權時候不小心點錯導致訂單被誤刪了，東西被寄回去了，賣家不肯退款。並且說衣服超過7天規定了，不能退換，氣死人了，還好有物流信息為證。
在電腦上登入賬號，在我的訂單-----回收站，卻怎麼也看不到該訂單被刪除的信息（備註：手機淘寶上面訂單刪除為永久刪除，不同於電腦刪除了還可以回收站還原，大家謹記拉）。
賣家收到了貨物遲遲不肯退款，硬是說要我們這邊在訂單上面操作退款程序，現在訂單信息都沒有了，被永久刪除了，怎麼退款維權呢，真是急死人，其實賣家有良知的話直接打款到支付寶就行了，可是偏偏不退款，維權困難啊，怎麼辦呢，只好想其它途徑維權了，先設法找回丟失的訂單。再通過訂單申請售後維權了。
工具/原料
需要維權的淘寶賬戶+可登入上網的電腦一臺！
方法/步驟
首先要確認這筆訂單真實存在，並且要找到該訂單交易的訂單號碼！我們可以先進入我的淘寶------我的支付寶------點進去查看最近的支付寶-----交易記錄------收支明細，就可以很快找到該商品的交易金額事項了，這個信息基本上不會被清除的。
終於找到了，該衣服價格159元，自己肯定清除多少錢，大概的交易日期心裡有數，基本一看就知道是不是該交易了，再點擊詳情進去！
由於該信息頁面比較大，記得把該交易信息分2個截圖保留證據。這個是找淘寶小二的維權重要證據之一。
尋找該交易的訂單號,方法有三種：一種就是登錄你的旺旺買家版本，在和對方的旺旺聊天窗口就看到了，會自動顯示出此訂單編號，另外一種是智能手機交易時候截圖保存（有些人有這種良好習慣）。
第3種就是第一步驟介紹的：支付寶-----交易記錄------收支明細-----詳情找到訂單編號。
找到了訂單編號，接下來就是準備你的圖片證據了，記得把你寄回商品的快遞單號拍照或者掃描儀掃描保存為圖片格式的。
對於一般的普通糾紛大家習慣性選擇聯繫淘寶小二的雲客服，方法如圖，基本可以處理很多常規問題，但是我朋友的後臺訂單徹底刪除無法通過回收站恢復的情況很特殊，我也聯繫了幾個在線客服，對方解釋沒有權限恢復後臺訂單數據。最後通過雲客服的耐心指點，總算找到了解決途徑。
在在線雲客服旁邊點擊電話客服，進入淘寶網消費者服務熱線，進入快速預約
進去以後選擇這個集市消費熱線，最好是用訂單上的手機號碼撥打。過程如下：淘寶集市消費者熱線：0571-88158198，按3號鍵（退款售後投訴賣家），提示輸入訂單編號後按1號鍵，輸入訂單編號後按#結束，再按3號鍵（售後保障）進入人工服務進行處理，請您知曉。
我按要求輸入訂單編號後，再轉入人工服務，立馬有人接聽，並且知道了我的訂單詳情，並且解釋了事情原委後，只是說需要驗證本賬戶的身份信息，姓名和身份證號碼，通過審核後，就幫忙恢復了，讓我自己查詢下。幾分鐘後刷新我的訂單，果然發現恢復了原訂單信息（注：不是在回收站）。立馬旺旺信息要求給客服好評，點開後立馬給了客服好評！呵呵！
接下來在我的訂單後面選擇申請售後，選好售後的類型，輸入上傳你的快遞憑證即可提交成功了，只有一次機會哦，別填寫錯誤了！
再跟賣家交涉，運費問題互相各付一半，寄回去的運費是由你自己承擔的。如果買了運費險的話更棒，你寄回去的運費會返還7元到你的賬戶。哈哈，終於售後成功啦，賣家退還了全部餘額，真是大快人心啊！
如果大家也遇到了不良賣家，也遇到手機或者電腦操作導致訂單徹底刪除無法維權的話，不妨按我的方法來進行維權。注意下7天無條件退款時間，收到貨物了不滿意趕緊退回去，保留好快遞單據。不然時間久了維權會很困難的。這件衣服11號拍的，13號才發出，19號才收到，不滿意21號就退回去了（沒有穿過沒有影響二次銷售），中間也沒有選擇延長收貨時間（這點很重要沒有做），符合淘寶7天無理由退換貨的（淘寶規則是快遞簽收日期7天內為準）。所以對方必須要退款，維護我們的合法權益。不管是那天發起維權，只要我們的貨物及時並且完好寄回給對方了，當然儘量3天左右維權。對方是賴皮不肯退款我們就要走合法程序了，如果是有良心信用賣家可以直接退還支付寶了事，而不是我們見到的諸多口水之爭。希望大家平時多個心眼，多保留一點維權的必須證據。不然方法不得當，維權特困難。
