結構化面試中組織管理題型是常考題型之一,主要考查考生的計劃、組織和協調能力。從題目類型上來劃分,可將組織管理題目劃分為宏觀組織管理題與微觀細節組織管理題。之所以在組織管理題中會出現微觀細節考查類,是因為公務員面試發展的漸趨成熟,面試題型也在逐漸多樣化,原有的傳統題型也在不斷出新,組織管理類題目不再只注重考生完整組織活動的宏觀組織能力,而且越來越注重考生對於重點或者細節工作的微觀執行能力的考察。
方法/步驟
一、 常考題目類型
組織管理微觀題型的考察,能夠有效瞭解考生思考問題的全面與重點相結合的能力,以及對於細節部分的執行能力。考察方式也較為多樣,比如考察考生對於活動組織過程中的重點或者難點、考察考生宏觀組織活動中的其中一個環節或者其中一個環節中的某一部分、考察考生某類組織活動特點等。
常考題型 真題實例
1.階段考查類 某皮革廠最近頻繁發生中毒事件,經調查是企業為了節約成本使用了劣質膠水導致的,現政府欲組織一次相關企業的排查工作,你如何做前期準備工作?(2013年3月1日上午國家公務員出入境檢驗檢疫面試題)
2.重難點考查類 你負責開一個推介會,向中小企業宣傳國家政策和項目,你要重點關注那些問題?(2013年3月2日下午國家公務員面試題)
3.主題考查類 領導讓你組織一次會議:以勤簡節約為主題,重點難點是什麼?(2013年3月5日下午國家公務員遼寧國稅系統面試題)
4.細節考查類 國稅系統對企業推出一個節能減排的稅收優惠政策,讓你來宣傳,請列出三個宣傳措施,並說明原因? (2013年3月16日國家公務員國稅系統面試題)
二、 答題注意事項
(一)針對性強。答好此類組織管理微觀題型題目,考生應善於抓住關鍵詞,把握活動的特殊性,圍繞關鍵詞闡述和展開,根據活動類型和目標來確定重難點,以保證活動效果為最終目標。
(二)重點突出。切記泛泛答題,只圍繞提問中的重點答題。
三、 真題示例
【題目】黃金週之後調查加班費是否都正常計算髮放,怎麼保證調查的準確性?(2013年11月21日遼寧省丹東事業單位綜合崗面試題)
【參考解析】加班費能夠正常發放關係到所有加班人員的個人利益以及工作的積極度,也關乎工作人員的工作效率和單位的發展,對於工作個人及單位都很重要,因此,開展加班費是否都正常計算髮放的調研工作十分必要。
第一,在正式調研之前,需要根據調查目的制定調查方案。包括調查的內容,調查對象,調查的形式,以確保結果具備較高的代表性和可信度。在調查內容的設計上,主要包括不同企業的加班費用如何計算、加班時長、加班時間是集中在正常工作日的晚上還是休息日、加班期間工作內容是否緊急等相關內容。調查對象的確定上,主要包括選取的典型單位的工作人員、部門領導、以及工作人員的家屬等。在調查的形式上,可以採取制定和發放調查問卷,網絡調查問卷、電話採訪、召開座談會等形式,因為這一問題涉及到個人隱私,還可以採用暗訪等形式。方案制定完後,計算所需資金,向領導彙報,根據領導的意見進行修改。
第二,實施調查。組織人員分工,開會明確調查員的工作職責並說明調查過程中需要明確的注意事項。調查人員深入企事業單位發放調查問卷;召開座談會,以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。在實施過程中注意聯絡協調,確保調查順利進行。在資料收集之後要對被調查人的個人信息進行保密,同時也會在調查時說明情況,請調查對象能配合我們的工作,不要有所顧忌和保留,以保證調查的真實性。
第三,分析數據結果,想領導做好彙報工作。通過撰寫總結報告,一方面對調查情況彙總,另一方面也可以進一步鍛鍊自己分析問題、解決問題的能力,以利於以後更好地開展工作。
注意事項
希望考生在面試時一定要認真審題,不要掉進有些考題設置的陷阱當中,爭取答題更加針對、具體,給考官留下良好的印象。