用戶必須在查閱操作說明之後,根據要求正確的設置好雲臺解碼器的地址,協議,波特率等參數,並且軟件設置的參數和解碼器跳線設置的參數一致.雖然雲臺協議在行業內還沒有具體的統一標準,但目前的數字硬盤錄象機以及雲臺解碼器大都支持市場上重要品牌的協議,如PELECO-D,PELECO-P等.如果出現雲臺不能控制問題,一般先檢查控制線路是否正常,再檢查雲臺解碼器是否正常,最好把雲臺放在數字硬盤錄象機旁邊調試,這樣對於線路等問題就好判斷,然後仔細檢查設置是否正確,再可以用多個雲臺解碼器替換測試.解碼器有時短路或接觸不好會導致控制斷斷續續的或者控制延遲等異常現象
工具/原料
雲臺、監控攝像機
方法/步驟
為什麼雲臺不可以手動控制轉動（手動控制會燒保險管），但可以自動控制轉動？
故障可能原因：第一，檢查雲臺控制器，第二，檢查雲臺和雲臺控制器之間的接線，第三，檢查雲臺本身。那麼，更換一個可以正常工作的雲臺控制器，控制雲臺控制器，觀察控制器的情況，檢查接線問題，如果雲臺控制器和雲臺之間的接線接錯也可以使雲臺控制器燒壞，檢測雲臺，中間不要通過線纜傳輸，直接將雲臺連接在雲臺控制器上，觀察雲臺控制器工作情況；通過以上三個方面的檢查，應該可以解決問題。
用鍵盤控制外置解碼的雲臺時，為什麼用小鍵盤不能控制自動？
通過小鍵盤BL-KB102來控制帶外置解碼的雲臺，發現，雖然可以控制雲臺轉動，但是控制自動時，雲臺沿著一個方向轉動到終點後就停止不動。你用外置解碼的球機不可以用鍵盤實現自動這個功能，只有在PC式的主機上才可以實現自動這個功能，但是，如果你用的是內置解碼的球機或者雲臺，那麼，自動這個功能在鍵盤上是可以實現的。
結論：用鍵盤可以控制內置解碼的球機實現自動這個功能，但是外置解碼就不可以用鍵盤控制自動，外置解碼的球機或雲臺在PC式的主機上才能實現自動這個功能。
系統之前可以正常工作，但為什麼現在九個雲臺同時不會控制（嵌入式錄像機）？
故障可能原因：1、485控制電壓輸出，2、485控制電壓傳輸線纜，3、雲臺與主機的波特率、協議和地址碼。主機485輸出電壓不正常，可以導致全部雲臺不能控制，檢測主機485控制電壓輸出是否正常，檢測485控制傳輸線纜，檢測每條控制線纜，可能是其中某一條控制線纜出現問題導致雲臺不能控制，查看雲臺的波特率、協議和地址碼是否與主機端一致，有可能是人為修改了主機參數導致雲臺不能控制。
檢測對象：主機485控制電壓輸出，485控制線，雲臺與主機的波特率、協議和地址碼
用PC式DVR控制外置解碼的雲臺轉動，為什麼控制不了？
故障可能原因：1、主機485控制電壓輸出，2、主機軟件的波特率、協議和地址與解碼器是否一致，3、雲臺的工作電壓，4、解碼器與雲臺之間的連接線。首先，檢查485控制電壓輸出，輸出電壓不正常或不穩定可以使雲臺不受控制，檢查主機軟件的波特率、協議和地址碼是否與雲臺相符合，檢測雲臺輸出的控制電壓（有220V和24V之分），有電壓輸出，雲臺不會轉，是雲臺的問題，沒電壓輸出就是解碼器的問題，檢查解碼器與雲臺之間連接線，解碼器上面有比較多的接線柱，如果接錯接線柱，雲臺也是不受控制的。
檢測對象：485控制電壓，雲臺與解碼器的連接線，解碼器的工作電壓，解碼器的協議、地址和波特率，雲臺，解碼器
為什麼雲臺轉動時畫面出現黑色的橫杆，且有時畫面會比較暗淡？
故障可能原因：1、接頭接觸不好，2、線路接觸不良，3、產品損壞。雲臺轉動時，線路跟著轉動，在移動的過程中，如果接頭或線路接觸不良，畫面會夾帶著黑色橫條一閃一閃的，有時還會提示無視頻信號，因為是轉動才會產生橫杆，所以也有可能是雲臺的問題，如果雲臺嚴重老化，那麼有可能產生磁場，那畫面就自然會被磁場所影響而產生以上故障。
檢測對象：雲臺，線路，接頭
注意事項
僅供參考，難度問題請諮詢專業人士或參閱詳細資料。