“人在江湖，身不由己”這是常熟的話語，當然在職場中也不另外，職場有太多多多的形形形色色色五花八門的人。工作中的人際關係是每個職場中人每天都要面對的現實問題，要處理好人際關係，沉默不再是金！
方法/步驟
職場溝通為什麼重要？前段分析為什麼要重視？
溝通是增進人與人之間人際關係的最好方向和指南，每一個在職場上的人總少不了與客戶、上司、同事、下級打交道，如果有不配合你工作的，你在職場中的價值就難以體現。面對這樣的情況，我們要怎麼辦？
有情緒時請不要溝通
有效溝通的首要條件也是和諧氣氛。情緒中的溝通無好話,還很容易衝動而失去理性，做出讓事情不可挽回，令自己後悔的事！
不理性只有爭執不會有結果，更不會有好結果。
開誠佈公的交流和溝通
人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流。溝通對團隊的工作展開起著關鍵性的作用。
把握好自己的定位和角色
在職場要切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，誇誇其談。是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。
尋找合適的時機和空間
選擇了正確的時機，在會議上挑戰你的同事不是個好主意。而是和同事在私下約談，面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過電郵等方式來溝通。
溝通的方式不能一成不變
把注重點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非別人自己願意去改變。
