隨著社會老齡化越來越嚴重，失能老人越來越多，很多家庭在照料老人和工作之間不能兩全，被迫僱傭護工來照顧老人。照護失能老人的護工，並非找個做衛生做飯的保姆那麼簡單，不單要考慮僱用成本開支和護理質量，還要考慮護老人的意外情況應急處理和糾紛處理等事宜。
方法/步驟
在失能老人住院期間，如果所在醫院有醫院所屬的護工，則最好僱用院內護工，這樣一旦老人有個什麼閃失，還方便追究對方責任。僱用院外護工，出了責任事故，對方很可能一跑了之，家屬找不到責任人追責。
找護工的時候，不要過多考慮男女有別，只要能實際照護病人，男病人選女護工或是女病人選男護工都可以。合適的護工難找，挑三揀四往往可能找到的護工不切實際，現在很多老人都高大肥胖，一旦失能後，必須要身體高大力氣足夠的護工才能搬動和護理。
對於已經離開醫院的失能老人，如果需要全託給護工照顧，往往成本比較高。若是當地有護理失能人群的專業養老院或是臨終關懷醫院，則選擇送到這些地方去，讓他們的護工代勞，這樣專業和省事，也省錢些。
有的失能老人家庭成員間歇性有空，如果為了節約護理成本，則可以在忙時把老人送到有日託服務的養老院等機構去，或是僱請日工性質的護工照料。此外，有的家庭是白天或是晚上有空的，這種情況下，可以考慮僱請兼職護工。
有不少失能老人是部分失能，雖然生活不能自理，卻脾氣暴躁，有部分行動能力，拒不配合護工的日常護理，飲食和喂藥、換洗等極其麻煩。對於這樣的情況，一方面家屬要做老人的思想工作，另一方面，家屬也要給與護工一定的強制權，這樣才能防止老人折騰起來，護工無所適從。如果不能處理好這種情況，往往很多護工不願意受氣給幹，最終很可能請不到護工。
黑護工問題近年來頻頻見報，很多人為這個事情糾纏不清。為了釐清責任，在僱傭護工的時候，一定要簽署合同，明確雙方的責任權利和義務。失能老人容易病逝，也容易出意外，這方面往往是家屬和護工紛爭的焦點，因此，相關死亡責任條款一定要有。
