隨著經濟、技術、及文化的同步發展，價格在市場競爭已經不再是主導的因素。人們已經越來越將關注的層面轉到了品牌領域。為什麼肯德基、麥當勞雞塊的價格是超市價格的4、5倍生意卻照樣火爆；為什麼李寧、安踏的質量其實跟耐克、阿迪達斯差不多，售價卻連其一半都不到？歸結在這背後的因素就是品牌。在知識經濟的年代，品牌就是第一生產力，只有維護好品牌形象才是提升競爭力的根本。
翻開國內百強企業的名單，每家公司都擁有屬於屬於本企業的400號碼。而且幾乎能夠從400號碼就一眼看出企業的資質，比如百度的推廣熱線是400-800-8888，新浪的客服熱線是4006900000，攜程網的訂票熱線為400-820-6666。
那麼廣大中小企業該怎麼打造品牌形象呢？除了辦公產所，服務設施，企業文化，還有市場的認知度和美譽度。400電話就是專為中小企業提升市場的美譽度而生的。中小企業不像大企業，市場宣傳和媒體推廣鋪天蓋地，從而保證了客戶心目中的一個認知性。
400電話號碼都支持那些功能呢？傲天全國400電話辦理中心做出了以下解答：
1. 話費分攤
通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。
2. 支持多級彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。
3. 支持普通彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.
4. 持捆綁20個電話號碼
同時捆綁20部電話，根據作息規則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。
5. 呼入電話的查詢
可以對諮詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便於企業更能有效的保持長期跟蹤。
6. 全國統一號碼，統一接入
7. 資費相對較低，3秒鐘快速接通、質量穩定、語音清晰。