在outlook2003/2007裡新建郵件填入收件人地址時，無法實現如下圖所示的記憶功能。
工具/原料
Windows操作系統
Office軟件
方法/步驟
打開OUTLOOK，點擊“工具”菜單，選擇彈出菜單中的“選項”命令。
在“選項”對話框中選擇“首先參數”選項卡，再單擊“電子郵件選項”按鈕，彈出“電子郵件選項”對話框：
在彈出的“電子郵件選項”對話框中點擊“高級電子郵件選項”按鈕：
在彈出的“高級電子郵件選項”中，勾選下面的“填寫收件人、抄送人及密件抄送人字段時提示姓名”複選框：
單擊“確定”按鈕返回Outlook即可。
若有某個Outlook自動記憶的地址記錄需要手動刪除，也比較簡單：當在地址欄中彈出記錄的MAIL地址時，將鼠標移至該地址上按DEL鍵即可。
如果這樣設置後還是不能記錄mail，則是OL記憶文件出錯，找到用戶outlook目錄下的*.NK2記憶文件並刪除之即可。*.NK2記憶文件保存路徑為：C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ELVIN\APPLICATION DATA\MICROSOFT\OUTLOOK\