天貓買到假貨處理辦法?

假貨無處不在,雙十一的時候我就子啊天貓買了假貨,現在給大家分享一下怎麼處理假貨的方法!

天貓買到假貨處理辦法

方法/步驟

首先天貓上面是有7天無理由退換貨的,也都是買了退貨險的,如果你發現是假貨的話直接向賣家申請退貨就行了。

天貓買到假貨處理辦法

如果發現是假貨,跟賣家協商無果的情況下

第一步:先點擊延長收貨時間,這個時間一般為三天。

天貓買到假貨處理辦法

第二步:申請退款,點擊申請退款之後,在點擊投訴選項。

天貓買到假貨處理辦法

第三步:點擊投訴選項之後,你選擇假貨選項,然要要求天貓客服介入。

天貓買到假貨處理辦法

第四步:要求天貓客服介入之後,天貓客服需要你提供假貨的憑證,沒有憑證的話是處理不了的。

天貓買到假貨處理辦法

第五步:拿著你認為是假貨的商品去有關部門(廠家或者相關檢測機構)進行假貨檢測,然後拿著你的假貨檢測單拍照上傳到你投訴的選項中,如果確定是假貨的話,天貓就會對賣家進行處理。

天貓買到假貨處理辦法

注意事項

如果不是特別貴重的東西不建議去檢測,因為檢測太麻煩了,耗時耗力,直接申請退款退貨就行了!

以上內容僅供參考!

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