假貨無處不在,雙十一的時候我就子啊天貓買了假貨,現在給大家分享一下怎麼處理假貨的方法!
方法/步驟
首先天貓上面是有7天無理由退換貨的,也都是買了退貨險的,如果你發現是假貨的話直接向賣家申請退貨就行了。
如果發現是假貨,跟賣家協商無果的情況下
第一步:先點擊延長收貨時間,這個時間一般為三天。
第二步:申請退款,點擊申請退款之後,在點擊投訴選項。
第三步:點擊投訴選項之後,你選擇假貨選項,然要要求天貓客服介入。
第四步:要求天貓客服介入之後,天貓客服需要你提供假貨的憑證,沒有憑證的話是處理不了的。
第五步:拿著你認為是假貨的商品去有關部門(廠家或者相關檢測機構)進行假貨檢測,然後拿著你的假貨檢測單拍照上傳到你投訴的選項中,如果確定是假貨的話,天貓就會對賣家進行處理。
注意事項
如果不是特別貴重的東西不建議去檢測,因為檢測太麻煩了,耗時耗力,直接申請退款退貨就行了!
以上內容僅供參考!
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