醫院分診排隊叫號管理系統是經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研,開發出的一套由計算機進行就診管理的信息化系統,可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題
工具/原料
電腦主機、顯示屏
標準醫院管理軟件
簡介
整個系統由導診臺、系統服務器、客戶端、信息節點機、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。
系統可獨立運行,也可實現與HIS系統無縫對接、交互數據
傳輸線纜可直接利用綜合佈線
同時支持集中掛號與科室掛號
真正實現一號制就診
醫生操作終端可採用物理操作終端或虛擬操作終端,也可同時採用
採用先進語音合成技術,支持病人姓名呼叫,合成語音貼近真人發音
數據庫採用SQL SERVER,數據處理迅速可靠
分佈式結構,每個科室、相鄰的幾個科室或一個樓層為一個子系統
強大的管理和統計功能,為醫院進行現代化的科學管理提供了有效而便利的手段
系統構成
主要由分診排隊管理軟件、打印機、信息節點機、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成
排隊流程
1、病人掛號:在分診臺由導醫護士進行掛號登記
2、休息等待:持號後在休息區等候,並留意顯示屏音箱信息
3、醫生按鍵叫號:醫生看完一位病人後,按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人
4、病人到診室就診:根據顯示屏音箱信息到指定診室享受一對一的就診服務
功能概述
導診臺可合理安排每位病人到相應的診室就診, 即系統通過掛號、叫號、動態數據實時監控和效率管理等方法,可以起到醫生按序叫號功能,做到秩序、文明、公平、舒適。系統可提高醫院的服務質量,改進醫院的服務形象,更科學地對各部門進行管理。
病人掛號時通過醫院掛號系統取號進入各科室的叫號隊列,門診醫生通過工作站實現叫號。在各科室候門口設置顯示屏,顯示叫號信息,也可以顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器,進行廣播叫號。
系統需求軟、硬件
軟件:標準醫院管理系統
硬件:診室液晶顯示終端一體機(液晶顯示器、LED屏)各科室電腦主機一臺