一:選擇行業一定要明確
在淘寶上存在千千萬萬的產品,各種各樣的產品讓人目不暇接,怎麼才能讓別人看見你的店鋪呢?這是我們必須要考慮的問題,所以我們必須對自己有明確的認識,我們賣什麼東西,對於我們而言,我們選擇了女生鞋子這個行業,根據分析女生在淘寶上逗留閒逛的時間是男生的N倍,所以我們將目光鎖定在女人身上,同時經過分析認為淘寶上的女士產品價格普遍很低,例如衣服等等,同時存在質量上的問題,所以我們定位於做女士靴子,我們只做真皮的靴子,這樣在價格上能夠獲得優勢。
二:淘寶店鋪的編輯
有了售賣範圍之後,現在就要上新產品了,我們在上貨時不能一味地上新之後就不管了,在寶貝上新的過程中我們要對新產品進行編輯,進行數據的測試,現在的淘寶牽牛工作平臺以及淘寶的相關分析軟件都是不錯的,通過每天改變每天的關鍵詞來使得寶貝的曝光率得到最大,當然寶貝的編輯需要美工專業的眼光,這樣才有吸引力
三 :店鋪的推廣
這是重點,在淘寶上如此多的商家,怎樣才能看到您呢?毫無疑問這需要推廣,很多人現在在各大論壇上發帖,在QQ空間裡面發帖,通過身邊的朋友來宣傳,這是一個好的想法,如果您的顧客群和你朋友符合,這樣的宣傳才算成功的;其實我們可以到專門的論壇或者群裡面去,我們是賣女靴的,就到專門的女士論壇去,女士靴子類的QQ群也是我們的常客,當然淘寶店鋪的推廣離不開淘寶本身的營銷軟件,直通車是個很不錯的推廣平臺,只是對於個人中小賣家而言,必須要控制自己的成本,直通車是按照點擊來收費的,除此之外還有阿里巴巴淘寶客也是很好的推廣,只是按照統計而言,直通車是更有效的。
四:客服部分
在淘寶銷售的過程中一定要注意語氣的使用,譬如每一句開頭都帶上親,不管對方什麼態度,一定要認真對待,同時一定要呈現出自己的認真,客服一定要做好溝通環節,出現問題一定要及時解決,發貨速度一定要跟上,也要注重發貨速度,很多顧客期望速度更快,而我們中小賣家常常選擇的是最經濟的物流企業,最經濟的也就是速度最慢的,這一定程度上影響了客服的購物體驗。
做淘寶貴在堅持,做淘寶是一件很辛苦的事情,但是我們一定要有一個認真積極的態度,積極推廣宣傳,做好售前售後服務,相信大家一定會做好的。