隨著經濟和社會的不斷髮展，越來越多的人的支付觀念已逐漸由現金消費轉變為銀行卡消費，很多商家為了增加營業額滿足顧客的消費需求而安裝了pos機。，一般pos機安裝之後不會出什麼問題，但是一旦出現問題，商家除了打報修電話，還能做點什麼呢，下面就一些比較常見的pos機故障處理方法告訴大家。
工具/原料
銀行pos機
方法/步驟
pos機刷卡不出小票,但是手機收到短信該如何處理？
原理我就不說了，如果遇到這種問題。首先要看pos是否有打印紙，如果沒有，可以安裝打印紙之後，重打最後一筆，看到底有沒有刷成功，如果打印出來的不是剛才消費的那一筆，那麼這時候我們要將pos重新簽到一下，確保pos機好用，簽到成功後，找一張借記卡，在pos機上做個餘額查詢或做一次消費，這時候pos機上面會顯示交易正在衝正，衝正成功後錢會自動返回持卡人的賬上，持卡人同樣會收到短信提示（正常十分鐘左右到賬），如果以上操作方法不行，那麼商戶在徵得客人同意的情況下，可以在工作日錢到賬後查看是否有多扣款，如果有的話，可以以現金的方式退給客人，如果客人不放心，也可以直接撥打發卡行的電話，進行調單（銀行規定商戶刷卡小票必須簽字保存至少24個月，如果沒有簽字或小票，持卡人可以拒付）
pos機刷卡金額刷多了怎麼辦？
經常有商戶抱怨說在pos機上面刷卡，刷300一不小心刷成了3000等，還要去銀行取現金還給客人，不僅浪費人力而且還要白白的損失一筆手續費，其實在pos機上面是可以直接撤銷的，如果商戶想對某一筆交易撤銷，首先進入pos機撤銷界面，輸入流水號或憑證號，確認之後會顯示原交易的卡號金額等信息，核對好後按確認，pos會提示刷卡插卡，這時候按照pos提示操作即可，撤銷成功，錢就會立馬到客人的銀行卡里。（注：消費撤銷只能在當天結算前進行，隔天或者結算後都不可以撤銷；消費撤銷只能全額撤銷）
移動pos一直顯示網絡連接中怎麼辦？
移動pos裡面放了一張開通流量的sim卡，商戶如果pos一直顯示網絡連接，首先關機重啟，待pos左上角有信號之後，重新做一次簽到，如果還是顯示網絡連接，則打sim卡的號碼，看是否是卡欠費了，如果欠費充話費即可，如果沒有欠費那就要打報修電話了。
如果刷卡顯示MAC錯或密鑰校驗錯或pin校驗錯怎麼辦？
可以把pos機關掉，把密碼鍵盤拔掉重新插一下，然後開機重新簽到，簽到成功即可。如果還是報同樣的錯誤，只能打電話報修了。
如果遇到固定網絡pos簽到不了的故障怎麼辦？
首先確保商戶處網絡正常上網，其次看pos機上的網線和路由器上面的網線有沒有鬆動，最好拔下重新插一下，如果還是不行，把網線查好路由器重啟一下，即可。
pos機簽到顯示請接電話線或通訊失敗故障怎麼辦？
如果顯示請接電話線，那麼檢查一下pos機和電話上面的電話線有沒有連接好，最好拔下來重新插一下；如果提示通訊失敗，那麼檢查電話有麼有放好，電話有沒有欠費。如果出現pos機簽到的時候，電話在自動撥號，pos顯示通訊失敗，是電話機裡面的某個零件壞掉了，但是不影響電話機的單獨使用，可是pos機和電話機連在一起pos機就不能使用，如果商戶使用不多的話，可以把外接的電話線插在pos機的Line口，然後另一根電話線一頭插在pos機的Tel口，另一頭插在電話的Line口，使用pos的時候把電話上的電話線拔掉即可；如果不方便的話建議最好換一個電話機。（與電話連在一起的pos機，電話與pos機不能同時使用，如果同時使用很容易產生單邊賬）
注意事項
商戶處刷卡小票必須簽字留存至少24個月
刷卡必須出小票，一切以小票為準，最好留下安裝人員的電話，方便出問題的時候最快解決