楊老師:
您好!首先感謝您百忙展信,關注您的博客很久了,但是這是我第一次真的有勇氣把郵件發給您。
我是北京一個高校的應屆畢業生,但是我要諮詢的不是沒有考上研或者找到工作之類的問題,相反,在這方面我還是算成功的,我的困擾是,大學四年和同學的關係都不是很好,然後屬於被孤立的那種,現在畢業了,貌似同學們都私下關係好的互相聯繫/互相相約一次聚會什麼的,而我似乎就在這個時候變得被遺忘了,真的很難過。
其實我承認我處理問題的方式上有問題,所以才會有今天的局面。其實最先開始只是同寢室的同學的矛盾,只是我沒有處理好,或者說我似乎覺得,是他們三個一開始就不是很喜歡我,我當時只是希望時間長了就能慢慢關係好起來,但是就出現了一個很明確的矛盾,然後我沒有控制好自己,很失態的和一個寢室的女生吵起來了,後來我很真誠的和她道歉了,但是這件事還是在班級裡被傳得沸沸揚揚的,然後就是大家都不愛搭理我了,慢慢的我也就變得在本班沉默,平時吃飯上課自習什麼的都是和外班的在一起。在這之中,我自己基本上就是不作為,所以就顯得很沉默,然後大家也在那件事上認為就是我的錯,然後也覺得我不愛搭理人,也就不搭理我。似乎是,我當時是把和一個人的矛盾給升級到對大家的不滿了。
在這之後的兩三年,又發生過好多事。但是都不是很明確的矛盾,都屬於思維方式處事風格上的不同導致的,大家覺得我這個人太古板(我總是堅持一些大家都已經放棄的原則),太清高(我關注的問題事情都和他們不一樣,我很專注於個人能力的開拓和提高,很關注前途,但是他們就比較愛談論八卦什麼的,我和他們沒什麼說的),然後還愛炫耀(事情是我覺得是有個當時不錯的女生,我覺得是她嫉妒,因為我當時因為一個比賽的成功不停的和她分享整個事情的點點滴滴,我覺得至少我不是很會低調處事吧)。
大四這年,我很順利的找到了一個目標中的工作,就是傳說中的500強外企的核心職位,公司環境還有待遇什麼的都還行,自己也比較滿意。這之中有個事兒就是我最先開始籤的約不是這個,是另一個500強,後來我換了好多個才決定去這個的。但是大多數同學都還沒著落。我很吸取教訓的沒有很聲張,只請了幾個要好一點的朋友一起吃個飯,但是後來一個關係不錯的老師找到我,希望我能給學校的媒體供稿,給寫些求職的東西,因為關係很好的就答應了。但是我也不清楚是因為我找到工作這件事本身,還是我很“隨心所欲的”換了好幾個大牛公司,還是我請客吃飯還是我給寫了文章還發表在校園網上了,反正跟同學的關係又變得怪怪的,連跟我不錯的那幾個都不愛理我了,又開始說我炫耀什麼的……。我覺得一定有我的問題,但是也覺得很委屈,貌似從一開始我就被人給定義好了,所以大家看待我,都是在用已經有的那些所謂的定律來驗證我的問題,覺得給人留下了不好的印象,就不管是不是真的有,別人也很難不注意,你也就很難再有新的印象給別人,反正我就覺得不管我做什麼都是不對的。所以大四了,覺得很冷的。然後也覺得怎麼我就“鬥”不過某些女生呢。其實老師不是我抱怨,其實一開始她們幾個就不喜歡我,然後恰好她們的組織越來越龐大,然後我就被排擠了,對於這種有心的,您說我該怎麼辦呢?從小隻知道要好好學習,善良待人,但是覺得我的四年真的就是個愚昧的悲劇!
無助的很,先寫這麼多,麻煩您給分析下我的問題,我很想完善自己,重塑自己,目前計劃工作一年再考研,我可不希望在讀研時再重複這樣子的悲劇!我希望自己不僅學習/工作出色,也有較好的情商,倒不是什麼完美主義,確實是我性格問題會影響很多問題的啊,我寧可學習工作不那麼出色,也不想這個樣子。但是我相信性格是可以改善的,就請您多提寶貴建議,如果需要我補充什麼信息也可以,謝謝您了!
再一次為我給您帶來的麻煩深表歉意,祝您工作順利!盼復。
這位朋友:
您好!你說同宿舍的另外三個同學“一開始就不是很喜歡我”,你想過沒有她們一開始就不喜歡你的原因是什麼呢?是你長相不好、家境貧寒、穿戴不潔、……,還是你在公共環境之中的某些行為表現所導致呢?我想這肯定是後者。既然是後者,那麼我們就需要在自己身上找問題,當然找問題的目的並不是為了修復以前的關係,而是在此時此刻以及今後我們怎麼去做。這是因為過去的已經過去了,我們沒有能力也不可能對過去的事情把握,所以也就沒有必要拿過去的事來困擾我們,我們最關鍵的是從過去已經發生的事情之中反思和總結自己,讓自己在此時此刻的行動之中借鑑和改變自己,使自己的人際關係變得融洽和和諧起來。
前面我說了是你在公共環境之中的某些行為表現所導致的人際關係不和諧,當然這些行為很可能是你在日常生活中潛移默化所形成的習慣,這種習慣作為當事人的我們是很難發現的,但別人就會覺得格格不入,儘管有時候你與別人發生了矛盾之後你也進行了真誠的道歉,但你的習慣卻讓別人覺得你是虛情假意或做作,當然你和別人發生了矛盾之後全班同學不理你,這有你們宿舍的同學添油加醋大肆渲染的成分存在,但更關鍵的卻是你日常所形成的對待他人的行為習慣。
針對這種情況怎麼辦呢?首先,讓我們來讀一讀法國作家拉封丹一則寓言:北風和南風比試,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先發威,使勁的刮寒風,凜冽刺骨,行人為了抵禦北風侵襲,把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹拂,頓時,行人覺得春暖衣厚,始則解開鈕釦,繼而脫掉大衣。南風獲得了勝利!由這則寓言故事我們可以發現,要想讓他人對我們陽光燦爛、敞開心扉,那麼我們就需要對他人像南風那樣以和煦、溫暖的心態和言語持久而和緩的對待他人。
其次,我們常說:種瓜得瓜,種豆得豆。佛家也常說:種什麼因得什麼果。反映到人際交往之上就是:如果你想要得到關注、關心和關愛,那麼你就必須首先對他人付出關注、關心和關愛的行為和表現。對於關注、關心和關愛來說,你付出的越多,當然你所得到的也就越多。比如,你在日常生活中給他人一個燦爛的微笑,那麼他人也會回報你一張燦爛的笑臉。這個微笑無論是對於認識的人還是不認識的人,都有同樣的效果。同樣,你以禮貌的話語問候上司、同事、朋友,上司、同事、朋友也會以相應的方式回報與你。我們可以這樣說,任何用以展現你關注、關心和關愛的形式,只要你付出,最後都會以關注、關心和關愛的不同的方式會到你身上。在這一點上建議你到我的博客讀一讀《學習愛 學會愛(1)》《學習愛 學會愛(2)》,相信它們會對你有所幫助的。
第三,我們每個人都需要別人的認可、肯定和欣賞,在一個單位同行與同行之間,上級與下級之間見面之後的相互問好、讚美和表揚,其實是一種增加情感,和諧人際關係的低成本高回報的投資,同時也是個人成功必備素質和智慧。過去你在學校之中缺乏的就是對室友的認可、肯定和欣賞,以及見面之後的問好、讚美和表揚,所以造成了那種糟糕的局面。所以在今後的人際交往之中,你一定要學習會經常運用這種個人成功必備素質和智慧,同時在運用的過程中不斷的去學習、實踐和提升這種素質和智慧,那麼你你的人際關係就會自然而然的和諧與融洽起來。
第四,前面我說了,在人際關係中,適用“作用力與反作用力”原理,即你怎樣對待別人,別人就怎樣對待你。劉春波在工作中總結出了《我與同事相處的七字訣》抄錄在這裡供你參考:①互幫互助潤感情。有時求助別人反而能表明你的信賴,融洽關係,加深感情。有時,你怕給人添麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。當然,求助要講究分寸,儘量不要使人家為難。②平衡關係無近疏。同一個辦公室有好幾個人,相處中應儘量保持平衡,不要對某人特別親近或特別疏遠。③同事隱私不打聽。如果喜歡探聽,即使什麼目的也沒有,人家也會忌你三分。愛探聽人傢俬事,是一種不好的行為。④嘴上便宜佔不得。有人喜歡說別人的笑話,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有的喜歡爭辯,有理沒理都要爭三分,給人的感覺是太好勝,鋒芒太露,難以合作。⑤疑人之心不可有。有一些人警覺性很高,對同事也時時處於提防狀態,一見人家議論,就疑心在說他;有些人喜歡把別人往壞處想。過於敏感其實是一種自我折磨,一種心理煎熬,同事間神經過於敏感的人,關係肯定搞不好。⑥雜務不雜宜常做。幾個人同在一個辦公室,每天總有些雜務,如打水掃地、拿報紙等,這些小事,你要積極去做。如果同事的年紀比你大,你更應主動多做些。懶惰是人人厭惡的。⑦殷勤“向上”討人嫌。尊重領導是對的,但不要獻殷勤、溜鬚。有些人工作上敷衍塞責,或者根本沒本事,卻善於公開吹捧,以討領導的歡心。這種行為,很多同事都反感,他們會在心裡瞧不起你。與人為善,將心比心。
第五,我們知道,人際關係是在與他人的“互動”中發生、發展和密切的,要與他人交朋友,無疑就需要與他人接觸,所以在日常的工作與生活中不妨與上司、同事一起活動、交流談心、討論某些問題、交換意見等等,儘可能做到相互傳遞信息,加深對他人的瞭解和信任。
第六,要真誠地尊重、肯定和擡舉他人,期望得到他人的尊重、肯定和擡舉是每個人的心理需要,而且也是獲得他人尊重、親近和賞識的方法之一。所以,根據每個人的特點和長處恰如其分的給予尊重、肯定和擡舉,勢必會獲得他人尊重、親近和賞識。
第七,嚴於律己寬以待人。矛盾無處不在,無時不有。在日常生活中我們只要以“每個人都是獨特的”、“每個人都有自己的生活方式”來理解他人,用寬厚、大氣量、不及較小得失的方式來對待他人,出現了問題多看自己的不足,多從自己身上找原因,那麼我們就可以結交到朋友以及得到他人的賞識。
第八,關心和注意他人。我們在日常生活中都有這樣的體驗,當自己被他人關心、關注的時候,心中就會有一種倍感溫暖、倍感安全的自信和快樂油然而生。同樣的道理,當別人遇到困難和阻礙時,主動伸出援助之手去關心、幫助、問候和體貼,那麼他人也就會同樣的方式來對待您,長此以往就會形成一種友好、親密的關係。如果你用以上方式方法去處理問題,那麼你就會得到上司與同事的接納和喜歡。
以上所談是否對你有所助益,你的朋友楊永龍敬請你批評!