銷售產品就是銷售自己,怎麼才能更好的銷售提升自己的業績,簡單介紹一下我的銷售筆記,僅供大家參考,更多的方法都要靠實踐去積累,才能成為銷售界的精英。
工具/原料
一顆積極向上的雄心
腳踏實地的態度
方法/步驟
銷售的定義:在最短的時間內取得客戶的信任,把想推銷的產品賣給他。
如何能取得顧客的信任,就需要我們與顧客有一個良好的溝通過程。
當然最重要的就是態度,你對別人怎麼樣,別人就會對你怎麼樣。
要學會樹立價值觀。首先要認同客戶的價值觀,然後消滅客戶的價值觀,最後不斷種植新的價值觀。
成交前我們需要了解顧客。
例如通過詢問得知顧客以前用的手機的品牌,型號,價格的歷史;
瞭解現在購買手機的理由與原因;
瞭解顧客使用手機的需求;
瞭解顧客購買手機的參照點;
瞭解顧客購買手機的心理價位區間;
瞭解顧客的居住,工作地點;
瞭解顧客的家庭狀況;
瞭解顧客對我們品牌瞭解多少。
也要讓顧客瞭解我們。
例如讓顧客瞭解在我們門店購買手機的理由與好處;
讓顧客瞭解智能手機系統的差別,優勢與劣勢。
讓顧客瞭解我們為他提供的服務有哪些;
讓顧客瞭解到我們產品明碼標價的好處,不用擔心商品買虧。
成交以後,可以給顧客意外的驚喜,讓顧客覺得自己撿了便宜。
大部分的顧客都要貪便宜的心理,把握這一點,回頭客也會帶來不少。
每個人都有自己的銷售技巧,這都需要長久的積累,以及持之以恆的心態。
注意事項
熱情是必要品,不能丟失。
交談中要讓顧客感覺你是在陪他看東西,而不是在推銷東西。