遼寧公務員面試備考技巧:[16]應急應變題目?

  公務員面試中的應急應變題是令很多考生比較頭痛的題目,找不到套路,甚至有同學乾脆沒話說,不知道該從何處下手,而這幾年,隨著一些突發事件的增多,無論是公務員面試,還是政法幹警以及事業單位面試中,應急應變題目都是比較受青睞的一類題目,出現的頻率也在逐漸增加,下面我們就一起來探討一下結構化面試中應急應變題目的答題方法。

方法/步驟

  首先,身臨其境是回答好應急應變題目的一個重要前提條件,很多考生不能將自己融入其中,為了答題而答題,這就導致很多問題不能結合實際來解決,因此提出的解決方案就欠缺可行性。而很多人在現實生活中如果真面臨題目中所述情境是,其實是有辦法的,並且能處理的很好。

  其次,假設分析法是回答應急應變題目的一個重要思維。結構化面試中的應急應變題目是需要考生口述回答,不是真的擺在你面前看你如何動手去做的,而現實情況往往復雜多變,這就需要我們考生充分發揮想象力,聯繫實際大膽進行假設,但是一定要注意,假設分析是為了把問題變得更加簡單,而不是為自己設置障礙。舉個例子來說,如果你陪同領導出差,下飛機後發現領導的發言稿不見了,那我們可以首先可以假設發言稿放在某個位置忘記了,通過仔細尋找可以找到,之後可以再假設,如果沒有找到,我們可以聯繫單位同事發一份電子版,我們再打印出來,或者優盤帶了備份文件,可以打印,但是如果再假設下去,電子版也沒有了該怎麼辦呢,還是可以有辦法的,就是看看時間是否允許,給領導重新起草一份,如果時間來不及,就給領導按照發言內容要求,草擬一份提綱,相信領導可以在大會上成功做好發言的,但是如果有同學還想再假設可不可以呢?建議大家到此為止就可以了,再假設等於給自己挖坑,找麻煩,所以說,這種假設分析法是為了將問題變得更簡單,是有限的假設,而不要假設到沒有對策的地步。而假設也應該是有簡單到複雜,先易後難的順序來進行假設。

  最後,要素調換法是解決應急應變問題的重要步驟,所謂的要素調換,即調換時間、調換地點、調換方式等要素。例如,讓你去機場接一位上級領導,遇到了高速公路大塞車,而這位 領導是來參加一個開幕式講話的,開幕式不能耽誤,你應該怎麼辦?對於這道題目,我們可以先假設下最簡單的情況,詢問交警,看看賽車情況多長時間可以疏通,如果很快就能疏通,不會耽誤迎接上級領導的話,我耐心等待就可以,但是如果時間會較長,我就要想辦法換要素了,例如我可以給領導打電話,告知我這邊的情況,看看領導能不能派其他同事從別的路段去接這位領導,這就是調換了人的要素,也可以聯繫開幕式現場主持人員,看看能不能將我們這位領導的講話時間稍微推後一下,先安排一些文藝節目,拖延下時間,這就是所謂的調換時間要素。這種要素調換法對於我們解決很多應急應變題目都非常適用,而且也體現了我們處理問題的靈活性和考慮問題的周密性,但是一定要注意,這種方法不是孤立適用的,一定要身臨其境,聯繫生活實際,並且要和假設分析法同時使用。

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