因為包郵產品，退貨時因為賣家包郵的郵費該不該補給賣家與賣家產生了分歧，我的處理放在這裡給大家借鑑。
方法/步驟
一開始買6退4，我是很不好意思，覺得賣家虧了，準備補賣家運費，但是因為我沒有全退，所以準備負擔一半
第一次被賣家說耍無賴，很生氣。
如果一定要較真的話，包郵郵費全由買家負擔是不是不公平，畢竟還有2件沒退啊。
假設滿128包郵的情況下，退貨必須返還郵費，怎麼退才是公平呢，按百分比？郵費15，訂單總額150元，退貨商品金額50元佔訂單總額三分之一的情況下，郵費也返給賣家三分之一，返給賣家5元？還是按重量，退貨商品總重量未超過500g的按首重10元返給賣家？
再假設買的東西超過128到400了，買家是不是可以要求賣家把多出來的部分對應的郵費補給買家？有的時候買東西能看到註釋，滿兩件減3元滿三件減5元減得就是郵費吧。
14年，碰到一次，7天條件下的單件商品免運費，退貨時賣家叫我補郵費，小二介入了，判定我不用補。
方法/步驟2
滿包郵的情況我不清楚，於是問了客服。
方法/步驟3
把客服截圖發給賣家後回的話
方法/步驟4
放這個是為了說明我不是差評師。
另外，關於商品包郵，退貨時補賣家運費這一點，淘寶規則是不贊同的，我個人覺得是因為，賣家提供包郵的服務時，已經有競爭優勢了，一旦買家在搜索時選擇勾選包郵，不包郵的同行瞬間被淘汰掉了。有著比不包郵同行更高的瀏覽量更高的出貨率，相對的有了更高的風險，即因非質量問題退貨造成的賣家損失包郵運費的風險 。
賣家享受競爭優勢的同時，運費損失的風險自然由賣家承擔。如果賣家承擔不了損失，可以選擇不包郵。
在目前改變不了淘寶規則的的情況下，請賣家不要怪買家不仁慈，要怪就怪市場太殘酷，買家選擇價更低或者物美價廉的東西是天性。
介紹完畢，謝謝大家閱讀。
PS：在賣家發完最後一句之後，我發起了退貨申請，申請時間為2015-11-01 16:54:47，到寫到現在，19點55，賣家沒有拒絕我的退貨申請。