快遞行業的流程,索賠常識?

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網購的快速發展,郵寄和接受快遞已經成為我們生活中必不可少的事情,但是對於快遞你瞭解多少?

工具/原料

網購,包裹

快遞

方法/步驟

首先我們要郵寄包裹,需要選擇一家正規的快遞公司,常見的有順風,申通,圓通,中通,韻達等

收派人員來取件時,一定要約定賠償條件。一般快遞公司是包丟不包損的,保價的話最好有一個合同。

營業網點掃描之後,就可以看到包裹記錄

方法/步驟2

快件到達之後,派件員開始派件

簽收時,一定要當面打開包裹,如果有損壞,可以拒收,不需要出運費,如果自己帶回去之後再退回,是需要自己承擔運費的

如果是朋友之間相互寄東西發生損壞,拒收之後聯繫朋友負責索賠

注意事項

快遞行業損壞責任,是由外包裝來判斷的,如果外包裝在運輸途中破損,則判斷髮件公司責任(包裝問題)如果到達派件公司(或者派件員手裡)發生破損,則是派件公司(人)的責任。

如果外包裝破損,派件員依然派件的話,則會判斷為派件員的責任

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