計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客?

協同三劍客

計劃、任務和報告是觀辰協同辦公的核心功能,我們稱之為協同三劍客。掌握了協同三劍客,就可以將日常工作事務處理得井井有條。

理論篇

協同三劍客

計劃、任務和報告是觀辰協同辦公的核心功能,我們稱之為協同三劍客。掌握了協同三劍客,就可以將日常工作事務處理得井井有條。

多維協同管理

企業管理絕對不是簡單的事情,面對大大小小、紛繁複雜的日常事務,如何進行合理的規劃和管理,提高企業運營效率,是每個管理者都會面臨的難題。觀辰企業管理顧問中心通過對大量企業的管理現狀進行分析,總結出一套多維協同管理理論及方法,並應用實施於數百家客戶,獲得了良好的效果。

企業的各種日常事務雖然千差萬別,但總結起來都具有兩大管理特徵:“事”和“時間”。簡單地說,即要求事情不但要做好,還要按時完成。

多維協同管理的基本思路就是以“事”和“時間”兩條主線為基礎來組織和管理日常事務,並輔以多種視角的核查、總結和統計。作為管理者來說,最關注下屬以下兩方面的情況:一是下屬每天都做了些什麼?二是下屬負責的事情進展情況如何?為了及時瞭解這兩方面的情況,管理者往往要求下屬每天上交工作日報。但往往事與願違,下屬的工作日報總是敷衍了事,領導看到的都是一些套話和廢話。多維協同管理的出色之處就在於理論與實際的完美結合,讓管理理念能夠真正在企業管理中運用起來,觀辰管理顧問團隊多年的管理實戰經驗在這一點上得以充分體現。

計劃、任務和報告概述

計劃是以“時間段”為主線來進行管理和控制,從計劃上可以清晰的看到在該計劃的時間段內發生的所有事項。一般用法為事前計劃和事後總結,但考慮到實際情況,也允許事後補做計劃。計劃分為:日、周、月、季、年,一共五種計劃,其中日計劃帶有安排性質,即兼具了日程安排的功能。下屬指定計劃並按時總結,上級檢視下屬的計劃,並進行點評。

報告是從多個角度來總結和分析一段時間內的工作情況,報告的視角多樣、境界高於計劃和任務。報告是超脫於具體的時間段和事務,從縱覽全域性的角度來進行總結和分析。上級可以檢視到下屬的報告,並可以發言來表達自己的看法。

總結起來就是,以計劃的“時間段”維度和任務的“事”維度的二維管理模型為基礎,輔之報告的多維度俯瞰式管理,就形成了觀辰獨特的多維協同管理實踐。從實際應用情況來說,計劃和任務之間有非常緊密聯絡,如何將這兩者有機結合起來?並儘量避免重複記錄的工作?下面的實戰篇將逐一詳細說明。

實戰篇

單從“計劃”和“任務”的字面理解,大家可能會覺得計劃比任務大,而且任務應該是對計劃的分解執行,從屬於計劃。這種理解其實是非常錯誤的,在實際管理中是行不通的。

計劃和任務並不存在從屬關係,只是管理的角度不同。計劃是以“時間段”為主線來進行管理和控制,而任務則是以“事”為主線來進行管理和控制。下面舉一個具體的例子來說明他們之間的區別:

主管A安排下屬B撰寫產品白皮書,於是主管A新增一條任務記錄,寫清楚產品白皮書的撰寫要求,並指定下屬B為負責人,如圖一所示:

(圖一)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

下屬B看到該任務後,估計需要三天完成,於是填寫三條日計劃明細安排,如圖二所示:

(圖二)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

點選【新增計劃明細】,進入計劃明細新增頁面,指定日期後儲存即可,如圖三所示:

(圖三)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

三條日計劃明細加入後的頁面如圖四所示:

(圖四)

下屬B一共安排了三天來完成這個任務,27、28和30日,其中29日因為有別安排,所以間隔了一天。制訂好計劃明細安排後,下屬B只需要按部就班地執行擬定的計劃即可。

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

下屬B可以在工作清單的周檢視中看到自己的所有日計劃安排明細,如圖五所示:

(圖五)

在這個工作清單週檢視中可以清晰看到一週的日計劃明細,紅色就表示該計劃明細處於開啟狀態,如果計劃明細關閉,則恢復為正常的顏色。下屬B只要每天進入這個清單檢視就可以看到當天的所有安排。

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

主管A可以直接檢視下屬B的日計劃,瞭解下屬B的工作情況,如圖六所示:

(圖六)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

在圖六中,下屬B共有三條日計劃明細,都來自於任務。其中第一條的狀態為已完成,點選連結可以檢視對應的任務的詳情。如果三條明細都已經完成,則下屬可以對本日計劃進行自我總結,並給出評分。如圖七所示:

(圖七)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

主管A可以對下屬B的計劃進行點評,並給出評分,如圖八所示:

(圖八)

計劃任務報告——OA協同辦公管理三劍客

總結

以上就是任務與計劃在應用上的聯動,軟體提供了這樣一種方便的工具,但是否能夠有效運用,還取決於使用工具的人。以觀辰管理顧問多年的實施經驗來說,一種新管理模式的推廣運用都不是一件簡單的事,這需要企業從上層到基層各個方面的配合和努力。

要用好任務和計劃功能,除了貴在堅持之外,還需要建立起有效的溝通和反饋機制。換句話說,下級要堅持寫計劃和任務,上級也一定要抽出時間來點評下級的計劃和任務。只有建立起這樣一種良性的迴圈,上下級之間的溝通障礙就會自然消除,管理也會順利自然地變得簡單起來。

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