“禮出於俗，俗化為禮”
古代禮儀作用：維護統治
現代禮儀的作用：平等，尊重，交往的藝術
提升個人素質
建立良好的人際關係
維護個人，企業，國家形象
“減災效應”
方法/步驟
頭髮
不留怪異的髮型，不染怪異的顏色； 經常修剪，適當長度，不能遮住眼晴。 保持整潔、乾淨，不能有異味，頭皮屑。 頭髮一般建議一天一洗，至少兩天一洗
面容
男士：儘可能不要留鬍子，即便留也應整齊； 鼻毛不要露在外面；
女士：不宜化過濃的妝，眉毛、嘴脣不要用
例如黑色等怪異顏色化妝。
口腔
口氣應保持清新，牙縫不要有食物殘渣。
指甲
不留長指甲，女士不塗抹顏色過於鮮豔的指甲油。
香水
男士 - 應儘量使用名牌的男士專用香水；
女士 - 不宜噴灑氣味過濃、過於怪異的香水，應以氣味芬芳、 清淡為好。
服飾
所傳遞的信息為社會地位，個性，職業，收入，教養，品位，發展前途．
服飾的功能為無聲的自我展示和表現成就的工具
警語
服裝造就一個人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的－－馬克．吐溫
不要相信那些不擦皮鞋的人－－華爾街
西服
要拆除商標
要熨燙平整
要少裝東西 下面兩個口袋是裝飾，不能裝東西
傳統商務西裝：只有深藍色和深灰色，除坐姿外，一律不敞懷． 西服內只能是襯衫，或者是馬甲和襯衫，襯衫必須扎領帶。
領帶
不要帶怪異的領帶（如：皮的、珍珠的、花草及動物圖案等卡通領帶）；
除本公司統一配置領帶外，不要帶印有其他公司標誌的禮品領帶。
領帶下襬應達到皮帶扣上沿．
穿毛衣或馬甲時，領帶應放在毛衣、馬甲的裡面,即貼住襯衣。
傳統商務領帶：醬紫色及深藍色
男士服飾－襯衫
單色或淺底色條格襯衫， 長袖襯衫配西裝時，袖長超過西服外套袖長一公分為宜 ，每日更換，最好週一到週五不重複 。不能破舊，袖口及領口不能有磨損－寒酸
注意：嚴格講，只有長袖襯衫是商務衫．
不要穿黑色等顏色過深的襯衫．
腰帶
黑色皮腰帶為宜;
腰帶不能太舊；
腰帶上不要有掛件。
褲子
褲子不得有褶，要有褲線；
褲子不要太短，應蓋住鞋面。
切忌休閒褲及淺色褲子
鞋襪
鞋 男士的皮鞋應以深色為主，如黑色、棕色；繫帶皮鞋尤佳． 不要穿太陳舊的皮鞋； 要乾淨； （公文包要帶擦鞋布） 跟不要太高。
襪子 應穿深色棉質的襪子，如棕、深藍、黑色或灰色； 絕對不能穿白色，或透明的襪子，以及絲襪．