經驗之談：[7]知道提問?

經常幫助百度知友，發現很多提問者對如何提問知之甚少，於是總結了一下，把各種注意事項收集一下，寫成經驗，如有必要，加以引用，免得重複回答同樣的問題。

工具/原料

如何提問：

百度有很多產品，其中知道就是一個很好的交流平臺，比如有問題，點選百度官網→知道→提問，就能向熱心人提問了。

提問概述，也就是提問的主題，這裡最多隻能輸入49個漢字。簡單扼要，點明主題。

問題補充：

這裡是詳述問題的內容，如果是諮詢電腦問題，儘量把故障狀態描述清楚，否則幫助者不知道如何判斷問題所在。

簡單的提問比比皆是，讓回覆者啼笑皆非。提問就好比是進醫院看醫生，患者光問一句：我的身體怎麼了？醫生能以此開出神方？除非江湖騙子（自稱老中醫、老軍醫），騙死你，還要你掏大價錢！更何況，回覆者遠在網路另一端，而不是在現場。

截圖交流很重要，還拿看醫生舉例，截圖好比拍X光片、做B超，那麼不用病家開口，醫生也能略知一二。

截圖要全，這是一個提問者很容易忽略的問題。很多諮詢者只截他認為已經能說明問題的小圖，其實對有經驗的回覆者來說，很多問題可以從截圖全的畫面撲捉到問題的蛛絲馬跡。比如：安裝克隆的系統有問題，只要截圖全了，就會發現提問者的安裝映象的路徑中含有中文，因為GHOST不認中文，所以才會導致安裝出錯。

為了提高更多回答者的關注，可以對提問進行懸賞，點選右下方的懸賞給出不同的懸賞額度。提問結束，點選 提交問題。

百度知道板塊，為了促使提問者對提出的問題負責，還進行了積分方面的獎懲制度，追問提問，需要消耗積分，否則對話冗長，知道成了聊天版塊。

採納自己的提問，系統還會有積分返回（提問之初已經抵押積分）。因為很多人提問之後，回覆者幫助他把問題解決了，他竟然就棄之不顧了，導致回覆者的採納率降低。說實話，採納率也是回覆者的榮譽，而積分並不是重點，因為這些積分是不能買房買車的！

提問者還能專門針對級別高，採納率高的知友提問，使用滑鼠懸停在賬戶名上，稍後就會有彈出選單，再點選 求助知友 按鈕，就能直接提問，回覆也快，這樣比較有針對性。