危機管理策略培訓
講師：胡一夫
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歡迎進入著名危機管理策略專家胡一夫老師課程《危機管理策略培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述危機管理策略的操作精髓
案例指導：分析危機管理策略內訓的經典個案
案例訓練：掌握危機管理策略的技能提升方法
行動建議：危機管理策略培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆危機管理策略潛力的行動方案
培訓物件：企業中高層管理者
培訓背景：
企業安全一向處於模糊地帶，一流的安全人員知道如何保護組織的“人”與“物”，只是他們大部分在企業中不被重視、薪水也不高，手上更無資源可運用。
通常，從安全小組辦公室的地理位置可以知道這家企業是否重視組織安全。有時你會發現他們位於地下室、隱身在廢棄的飲料販賣機旁。當然，他們手邊有擴音器或廣播系統，可以讓他們與門衛保持聯絡，但對此不要有太多期待。此型別的安全小組沒什麼預算，主要功能是確保公務車能將首席執行官准時送抵機場。
培訓大綱：
胡一夫老師的《危機管理策略培訓》課程內容如下：
第一講 眼界決定高度——危機管理的第一要素
誠信危機：第一堂經營管理課
1.人無信不立，企業無信則危——誠信是防範一切危機的必要前提
2.心手俱已無劍時，前路便無荊棘——企業誠信是這樣建立的
責任危機：最重要的責任是做好現在
1.新時期，危機升級進行時
2.致命的破壞——企業社會責任與企業危機
3.以“責任圈”為核心的行業領導力
人人心中都應有一把“達摩克利斯之劍”
1.任正非：持續的危機意識是華為成長的動力
2.張瑞敏：危機常態化應對無窮時
3.沒有危機感是最大的危機
第二講 全面檢測危機——危機管理的重點是潛在期
十面埋伏——企業危機面面觀
1.慧眼識危機——企業運營過程中最常遇到的十種危機
2.五項應對公關危機的策略，讓你正確認識企業危機公關
封...殺危機——將預防進行到底
1.戰略預防：CS營銷
2.內部預防：採購、生產、銷售、管理、服務
3.外部預防：資訊監測與調研
4.輔助預防：輿論引導、品牌宣傳
第三講 方法總比問題多——危機應對萬能軟體
藝術處理——巧妙解決企業危機
1.輿論疏導——危機公關，解鈴還需繫鈴人
2.萬流歸宗——掌握危機源頭，對症下藥
3.企業可行性..行為——七種措施讓你度過危險期
分而治之——快速應對企業危機
1.速度=效益，第一時間佔領優勢
2.危機=商機，找到突破口，在危機中淘真金
攘外必先安內——化解內部危機
1.穩定住人心民意，危機應對就成功一半
2.用愛來經營，危機管理能事半功倍
3.拿掉壓倒駱駝的稻草——改善資金鍊的五大措施
第四講 修煉“內功"——讓危機無“機”可乘
1.快，動作要快，主動介入危機
2.狠，要捨得對企業下狠手
3.準.保證危機公關操作準確
危機處理理念——得人心者得天下
1.爭取民心，永遠比爭取市場重要
禍福相倚——讓機會乘著危機的翅膀來
1.城頭變幻大王旗——你的危機公關能力有多強？
2.不可勝在己，可勝在敵——等待戰勝敵人的時機
第五講 企業內部危機管理——面對危機別忘內部公關
人力資源危機管理
1.人力資源部門面臨的“困境”與“尷尬”
2.員工關係管理的四大危機
3.共建和諧——化解人力危機的五項舉措
4.創造工作中的危機感——對企業和員工都有好處
企業財務危機管理
1.財務危機的徵兆識別方法
2.財務危機管理的內容
3.財務危機的應對策略
第六講 企業外部危機管理——建立在危機基礎上的計劃和公關
計劃：從反應轉變為準備
1.世界大公司的危機公關——該出手時要出手
2.危機影響——跨國品牌VS本土品牌
公關：自救與自縛
1.新機制下的品牌危機——變化主要來自這幾方面
2.他山之石：危機中的公關與媒體關係
3.自救VS自縛，企業公關與媒體能否共贏？
第七講 e時代危機管理——危機管理必須應時而變
應時而變：微博時代的危機管理
1.越來越多的企業危機與新的資訊傳播方式密不可分
2.沉默的螺旋——解密網路危機公關紅與黑
3.微博時代的危機公關——3.0時代的雙刃劍
後危機時代，低資源投入高智力
1.微博時代，用幸福感消除危機感
2.微利時代，用最低的成本獲得最高的效率
第八講 危機心態管理——讓無力者有力.助悲觀者前行
企業篇：居安思危，不斷進取
1.鯰魚效應——危機是企業發展的動力
2.不要找任何藉口，沒有克服不了的困難
個人篇：過冬的時候，把心沉澱下來
1.面對不景氣的經濟——打造景氣的自己
2.面對裁員減薪——做最壞的打算，往最好處努力
3.塞翁失馬焉知非福，危機又何嘗不是轉機
危機管理策略培訓總結
備註：危機管理策略培訓網為企業及員工提供公關培訓講師培訓診斷諮詢專案。包括品牌營銷公開課、公關培訓講師內訓、績效管理講師外派、應急管理與危機公關調研與諮詢等最完備的一攬子的危機管理策略解決方案。胡一夫老師的新聞發言人課程大綱可根據客戶需求量身定製！