新消費法有哪七大亮點值得關注?

新消費法的頒佈,恰好可以讓消費者們來關注一下,這方面的資訊,實際上,新的消費法的釋出,有七大亮點,一起分享。

新消費法有哪七大亮點值得關注

方法/步驟

消費者享有七日“後悔權”

新消法規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,除了特殊情況,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。但消費者需要為“反悔”埋單,承擔退貨運費。

禁止洩露消費者資訊

新消法明確規定,經營者及其工作人員對收集的消費者個人資訊必須嚴格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供。經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其傳送商業性資訊。

維權糾紛舉證責任倒置

新消法規定,對於耐用商品或者裝飾裝修的服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

精神損害賠償入法

新消法規定,欺詐消費者的懲罰性賠償從“退一賠一”提至“退一賠三”。如果因為商品和服務存在缺陷,造成死傷的,北京地區消費者最高可獲賠210萬,上海將達240萬。

消協可提起公益訴訟

新消法對於消費者協會的身份、職能等方面也進行了修改。中國消費者協會和在省、自治區、直轄市設立的消費者協會可針對“侵害眾多消費者合法權益”的行為提起公益訴訟。

銷售假冒產品進入信用檔案

新消法明文規定,“黑店家”將上黑榜公諸於眾。這樣不僅影響了這些店家在市場上的口碑,還給其在未來辦理一些手續的時候設定了限制,像個人信用記錄一樣如影隨形。

違法廣告代言人負連帶責任

新消法規定,社會團體或者其他組織、個人在關係消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務,造成消費者損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

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