一位媽媽問了我一個問題:
週日,我女兒米妮班上的小雨點兒來家玩,米妮拆開了一對兒芭比娃娃,並且贈送給小雨點兒其中一個粉紅服裝的娃娃。小雨點兒問米妮:真的給我嗎?以示確認。米妮說是的,真的送給你。但是到了下午,小雨點兒自己發現她的那個粉紅服裝的娃娃腰帶扣子一按就會出音樂,這時候米妮看到了,很後悔,小雨點兒臨走時候米妮就想反悔了。千方百計不想說話算話,小雨點兒在她媽媽誘導下都同意也送給米妮一個新玩具了,我也答應米妮說再買一個同樣的芭比給她,米妮還是不答應,就想要回目前這一個。但是為了讓她知道一個人說話要算數,不能反悔,我平和而溫柔地和她講道理若干分鐘,沒有用。
小雨點兒臨走,我沒轍了,告訴米妮:“我數五下,或者你自己把娃娃還給小雨點兒,或者我從你手裡搶過來給小雨點兒。”結果米妮主動而且看上去還比較愉快地把娃娃遞給小雨點兒了。也沒留下什麼後遺症:小雨點兒走後,米妮愉快地繼續玩兒。情緒上也沒有變差,一直到現在都很好。 請問維尼老師,這種情況怎樣處理比較合適?因為我知道您很重視充分的理解和尊重。我最後採取的“或者你自己交還,或者我把娃娃搶過來”,是不是有些不妥呢?但是當時情急之中實在是脫口而出啊。
維尼回覆:我覺得在這個具體的例子裡,因為前面做了足夠的鋪墊,小雨點兒已經同意給米妮新玩具,你也答應給她一個相同的玩具,而且也溫柔地講了道理幾分鐘,最後的通牒也是一種有彈性的方式:給他兩種選擇,一種是米妮好接受的。所以,因為有了充分的理解尊重,所以也漸漸化解了米妮執著的情緒,實際使她也逐漸感到自己理虧。所以,此時可以實施帶有一定強制性的管教。這樣,孩子大都可以接受,不大構成壓抑。
一個媽媽在我這裡長期諮詢,三年級的孩子喜歡玩電腦遊戲,週五、週六、週日,每天要玩兩個小時的遊戲。後來我建議媽媽採取適當滿足,適當拒絕的原則,和孩子約定好時間,逐漸可以減少為一個小時,半個小時,另外,用電腦上廣泛的興趣來分散遊戲對孩子的吸引力。
媽媽後來和孩子一起看了我推薦的宮崎駿動畫電影。孩子很喜歡,逐漸地就喜歡在電腦上看電影、動畫片,順便也減少了電視對孩子的吸引力。這期間媽媽和孩子的關係越來越好了。
媽媽說:電腦方面我實施了適當控制,適當滿足,孩子沒有過激表現。我們事前約定好時間,執行時也有彈性,提醒幾次。如果提醒三次還是不關機,不按事先說好的來,而且已經滿足了他再玩幾分鐘的要求,我會去果斷關機。孩子也沒有表現什麼不舒服。 維尼:其實他自知理虧,而且已經滿足了幾次了,所以,他容易接受。 媽媽:原來是這樣,哈哈。以前我會等著他,不敢給他關機,害怕他鬧,現在明白了。 維尼:關係好了,可以適當嚴格,所以我說先理順關係,孩子喜歡你了,也充分理解尊重了孩子,他就不大會鬧。 媽媽:看來有些規矩該執行還得堅持執行,以前我自己心裡沒譜,致使一味謙讓。 維尼:只要關係好了,可以執行。 媽媽:是的,以前和他的關係不行,兩人老是不舒服,心裡都難受。我沒有尊重他,沒和他商量,兩人都犟。所以,有時執行規矩,也執行不下去,強行執行,也容易發生衝突,搞得很不愉快。 維尼:是啊,所謂的 跟孩子蹩就是在教孩子跟你蹩。 媽媽:很對的,老師。 另外一位在我這裡長期諮詢的媽媽,孩子三歲多了,她告訴了我一件事情:上週孩子一直在生病,上火→感冒、咳嗽→鼻炎、喉炎→最後還發燒!因此每天都要喝湯藥、噴寶恩、喉友(治療鼻炎、喉炎的)每到這個時候就是令我最頭疼的時候,生病不可怕,關鍵是孩子不配合呀!可是生病時除了要按時吃藥、噴藥還能有什麼更好的辦法呢? 從週三開始可能是連續幾天的病情令小孩越來越難受了?早上一起來就不配合往鼻子裡噴藥,我也理解噴那個東西是挺不好受的(我體驗過一次)但是不噴又不行呀!於是開始使用各種方法,可都不管用,小屁孩就是坐在我的腿上不住的咧咧(不是那種哭鬧)然後嘴裡說著:“我好傷心!”就這樣一直持續了一個小時,不知是因為哭夠了還是其他什麼原因,邊哭著邊把頭擡起來同意噴了,於是我趕緊往每個鼻孔裡噴了一下,一秒鐘就能完成的事搞了一個小時,真是要命!要是以前我早怒了,好在現在我從維尼老師那裡學會了理解孩子,所以忍住了沒發作!就是坐在那裡看著他,耐心的等著他同意這一刻(但是這個等待的過程太痛苦了)。噴完藥的一剎那孩子破涕為笑了。然後很高興的洗手、吃早餐去了。 吃飯時我問他:“媽媽噴的難受嗎?”他搖了搖頭。 我又問他:“下次快點配合媽媽好嗎?” 他點了點頭說:“好,我以後再也不這樣了。” 但是說歸說,做歸做。到了晚上該噴藥的時候他又開始咧咧了。首先要求不和我噴,要和爸爸噴。OK,爸爸上。然後又提出來要爸爸輕輕的噴,他爸和顏悅色的答應著,這時他又說:“我不信你會輕輕的噴。”然後就開始咧咧(不是那種大哭,就是哼哼唧唧的)(我覺得他就是不想噴,能拖多久就拖多久),這時他爸就說:“我還有許多事情要做!等你想噴時我過來。”然後他爸就去忙事情了,我也進屋去了。 他一個人坐在廳裡的沙發上百無聊賴地坐著,嘴裡不時的哼哼著,有時哼的都和唱歌一樣,他哼一會兒玩一會兒,有時想起來了又哭兩聲,轉眼又一個小時過去了!這時他叫:“爸爸,我想噴藥。”他爸過去後他又要我也去看著他噴,可是當我們都坐在沙發上的時候他又開始躲閃,咧咧。這時我實在是忍不住了! 我很嚴肅的說:“大路路,我們已經等了你一個小時了,以後的幾天裡我們每天都要噴這個3--4次,我不想每次都要花費這麼長的時間,現在我給你兩個選擇:你是自己站過來配合噴藥?還是我們強按著你噴?” 他說:“我哪個都不選。” 我說:“那好,你不選我替你選!” 說完,我就把他抱起來放到沙發上,做勢準備按著噴藥,這下他可是很認真地哭起來,然後掙扎著起來一邊抽泣著一邊說:“我要站著配合著噴。”然後確實很配合地把藥噴了!而且以後的幾天也都是比較配合著噴藥。 我也不知道在這件事情上我這樣處理是否正確,可是遇到這種情況還能有什麼更好的辦法嗎? 維尼:因為藥物是必須要噴的,而且一天要噴三四次,不可能每次都為這件事情等孩子一個多小時。媽媽也理解噴藥是件難受的事情,也經過了充分的、幾次的等待,孩子在這個過程中也明白了藥是必須要噴的,媽媽也是為了他好。所以,最後作出強制噴藥的姿態後,孩子雖然哭了,但最終還是接受了。這樣,這種強制對孩子造成的壓抑就大大減少了。
我的確強調理解和尊重孩子,考慮孩子的感受,照顧他的心理。但是最終由於各種原因,孩子不一定願意按照約定來,這本身也是可以理解的。正如上面所講的例子,第一個事例中孩子因為確實不捨得,所以想反悔;第二個事例中,孩子被遊戲所吸引,所以也還想再玩一會兒。這本身與道德關係不大,不需要批評,是人之常情或者符合心理的規律。
此時在採取了充分理解尊重孩子的行動、步驟之後,可以推動他一下,採取略帶強制性的行動,幫助他執行約定。因為有了充分的尊重,孩子對立情緒已經削弱,或者逐漸認識到自己理虧,可能就趁機下臺階,會比較平靜地接受了,不起大的波瀾。