好訊息,好訊息,日本亞馬遜中文電話服務上線了,之前一直苦惱不能很好的和日本的客服溝通,現在不僅可以使用中文和日本亞馬遜溝通了,還能節省一大筆的國際長途電話費。今日Lockiele在諮詢美國亞馬遜的業務的時候發現了這個驚喜,哈哈,大家以後日淘就更方便了。我發現了這個好訊息,已經飛奔過來告訴各位小夥伴了!!!
工具/原料
一個可以打電話的電話
可以上網的電腦
方法/步驟
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使用方法:1、撥打亞馬遜海外購的服務熱線;2、使用亞馬遜幫助中心的回撥服務;3、還提供線上有關日本亞馬遜的人工服務。
4、日本亞馬遜的服務時間為:UTF+8:00 AM8:00-PM8:00 ,北京時間,早上8:00到下午8:00
使用亞馬遜海外購人工幫助,可以通過撥打熱線或者線上使用回撥和電子郵件、線上交流的服務。
撥打亞馬遜海外購熱線。
IVR語音導航:
日本亞馬遜訂單請按1
美國亞馬遜訂單請按2
中國亞馬遜海外購訂單請按3
*亞馬遜提供的線上電話回撥功能,是我本人認為最最最最最人性化的地方。亞馬遜的優點,不僅僅這一點。
使用線上聊天和電話回撥聯絡亞馬遜海外購,開啟亞馬遜中國官方網站,在網頁的下方“幫助”,進入幫助中心,選擇“需要其他幫助?”點選聯絡我們。如下圖指示。
注意事項
使用電話回撥電話最好接聽免費,土豪隨意。