現在很多家庭都安裝了10兆、20兆甚至更高的寬頻，不過可能很多人都不太瞭解自己的網速情況，甚至自己應該要達到多少速率才達標都不知道。對網路知識一概不知，有可能令自己蒙受欺騙，花了這麼多的費用，卻沒有得到相應的服務。針對這些使用者，本文給大家掃掃盲，介紹下寬頻使用者理應知道的一些知識。
10兆寬頻最低下載速度不低於800KB每秒
辦理寬頻時提到的10兆、20兆，其速率值和下載值是不同的。比如說速率值是10兆，那麼下載值大概除以8，就是每秒鐘大概1兆多的速度。如果說你要想下載速度達到10兆，就相當於往上乘100，你必須得辦80兆的寬頻才可以。
10兆的話，最低下載速度不低於800KB每秒。這個速率只是說你上網能達到最低的下載速率。無論是哪家運營商的頻寬，也不可能10兆就是10兆的，都有相應的最低下載速度。
上行速度被限制 一般只有512k
一般人只關心下載速度，不關注上行速度，只有對上行速度有要求的一部分才會關心上行速度。
如果是ADSL寬頻使用者，由於ADSL技術的限制，上行速率最多隻能是512Kbps，即50KB左右，事實上在使用中很難達到這個數值，因為運營商做了限制。
對於光纖使用者，上行速率會有所提高，理論上，光纖下行和上行速率是對等的，也即是說你用了10M的光纖寬頻，那麼下載和上行速率都是10M，但是由於運營商做了限制，上行速率一般最多隻有2M，即200KB左右。
怎樣測試網速
專業人士說，現在我們工信部成立了一個寬頻發展聯盟，這是一個工信部明確授權的官方平臺，這個平臺每個季度都會發布官方權威測的速度。普通使用者可以到我們的官方網站下載一個官方提供的工具軟體，用那個工具軟體在不同的時點上測速，比如說早上的高峰，還有凌晨大家都休息的時候，在不同時點測出來自己訪問同一個網站的速度，這個資料才能作為使用者接入到某一個寬頻服務商所達到的平均速度。
一般來說，平時大家都可以在網上搜一些測速的網站，它可以直接給您測出來是多少。比如可以使用卡卡測速網，這裡測試結果還是比較準確的。比如我使用的是6M的寬頻，測試結果達到了滿速，下面是測試結果。
測試網速還可以使用360網速測試器等等第三方測速軟體，根據個人喜好而使用即可。不過建議使用多個不同的軟體和網站進行測速，這樣得到的綜合資料會更加合理。
怎麼判斷網速是否達標
據瞭解，目前，使用者測速只能使用網上的一些測速軟體，以及運營商提供的測速平臺，國內暫無權威測速機構。那麼，網速達不達標，究竟該誰說了算？
專業人士說，現在所有的運營商跟寬頻使用者接入的時候，他說的速率都是按照所謂的連線速率說的，不是說的所謂頻寬。首先，有一個大B和小b的問題。我們的電腦或者手機終端連線網路的時候，它顯示的速率就是Byte和bit，bit是位元組，Byte是位元，B是b的8倍，也就是說，理論速率和實際的速率應該除以8。比如說頻寬是2兆，實際上正確的速度應該是250KB每秒。第二個，各運營商實際能達到的理論速度和它的宣傳速度是不一致的，一般來講，達到85%以上，基本上就認為運營商已經達到承諾速率了。
記者以消費者的身份撥打了幾家運營商的客服電話，發現有的運營商的最低下載速率和其他運營商設定的速率不同，有的運營商設定的上行速度和其他運營商不同。
客服1：比如說您現在是10兆的，它那個上網速率也應該是10兆的，可以登入我們的網站測一下您的速率，就知道達沒達到你原來上網的速率了。
記者：我怎麼檢測呢？
客服2：有相應的測速軟體，可以通過測試方式來測速。如果網速達不到的話可以隨時來電，這邊有人會給你查詢解決的。比如說12兆的，大概是每秒1.5兆。
記者：我買的頻寬指的就是下行速率是吧？
客服3：對，下行。
記者：如果我買的是4兆的下行速率的頻寬？
客服3：就是512KB。
記者：那我的上行速率是多少？
客服3：1兆。
記者：有沒有辦法準確檢測出這個速率呢？
客服3：您只能安裝完以後去實際測速。
記者：頻寬是不是指的就是上網速度？
客服3：不是上網速度，它是指這個寬頻的埠方面的接入大小。您在使用的時候，比如說4兆的頻寬，您在下載一個東西的時候，它的實時下載速率應該能達到500-600KB每秒的速度。如果您是10兆的寬頻，那正常的每秒的下載速率應該能達到1.2兆左右。
記者：上行速率和下行速率是一樣的嗎？
客服3：不是的，它這個只是下載速度。上行的話，應該是在300-400KB每秒左右。因為咱們一般都以下載為主，就是這麼計算的。
使用者該如何維護自身的合法權益
專業人士說，在某一個時點測的孤立的資料是沒有用的，我們管理部門和市場部門不採信這個證據，因為上網的連線速率取決於很多因素。不僅僅取決於你連線到運營商給你提供的接收伺服器，中間還有一個骨幹網的傳輸速度，還有一個你所訪問網站的響應速度，這三個速度加起來的最低平均值才是你實際體驗的速度。