生活中的你去銀行的ATM機前取錢時，如果你的錢被ATM機吞了，你會怎麼做？很多人都會說，找銀行工作人員，若是碰上了週末呢？
最近，有一位南京的夏先生，周某在ATM機存錢歸還信用卡時，存入的1200元被ATM機吞掉了。當他打電話給銀行的客服時，銀行客服告訴他20個工作日內將會給出處理。於是這位夏先生以存款機狂吐錢為誘因告知銀行的客服人員，結果無效。最終他使出了一項絕招：將銀行的自助存取款服務的大門用防盜鎖鎖住了，結果銀行的工作人員馬上就現身了，並且承諾一旦正常工作日就幫他處理。這位夏先生是不是很聰明？今天這裡分享一下當你也遇到這種情況時怎麼辦？
方法/步驟
帶上必要的證件與裝備出門。這裡的證件一般是指身份證，而裝備就不要想太多了，比如包包，包包裡可以放你要去轉賬、匯款人的姓名與賬號，同時，你可能還要取一筆錢帶走，這樣取的錢就可以放在包包裡，這樣對於一部分人來說可能會更安全一點。當然，手機一定要帶的。一旦出現了什麼意外，比如存款機吞錢了，就可以理解聯絡銀行的工作人員。畢竟今天是周某，銀行的大廳那邊都沒有人上班的，所以你要好好準備。
存款機吞錢後，不要急躁，取出手機拍照片，保留證據。一般銀行提供的自助存取款機都不只有一臺，一旦你發現你存錢時，錢被銀行給吞了，這時候，很多人不管取款機是不是出了問題，都要搶拍一兩張，就算沒抓到，至少這個時間點前後吧。這樣至少你自己知道你的錢丟的比較準確的時間了。同時記住你是哪一臺ATM取款機。一般取款機上面都有銀行的編號的。
不要離開這一臺ATM機，立即撥打銀行客服。撥打銀行客服時注意了，一定要認準銀行的客服打過去。一般ATM機上，附近都有銀行特別標示出來的電話號碼。撥打銀行的客服時，情緒不要激動，在語音轉到“投訴建議”後，總是很忙，就直接往銀行最熱的某業務那裡轉，一般很快你的電話就會接通的。如實地描述自己情況，銀行工作人員會立即給予答覆。建議打電話時，使用者也開啟錄音功能。這樣為你下一步維權時收集證據，不論有沒有用，畢竟對於有的人來講，由於資金很大，造成的影響很大。這個你懂的。
和工作人員溝通後，不要離開取款機。有時候，銀行的工作人員會立即過來處理，你只需要出示證明自己身份的證件就可以了。如果銀行工作人員不來，銀行的工作人員一般都會給客戶一個能接受的回覆，會給一個時間期限。但是請記住了，如果你的卡沒有出來，一定要等一個一刻鐘，或者稍微長一點，有時候，因為機器故障，或者系統問題，卡會延遲被吐出來，畢竟有一些人已經遇到了。所以，當你打完客服後，一定要在等等。知道確定那臺ATM機正常了，或者徹底停止工作了，再離開。
銀行答覆不令你滿意，或者損失很大，記得及時維權。如果不是自己操作上失誤，由於ATM吞錢事故給自己造成了很大的損失，一定要記得拿起法律武器維護自己的合法權益。
不建議使用網友提供的一些神理由，讓銀行工作人員現身。如上文中，那位夏先生以ATN機吐錢為藉口都沒有讓工作人員現身。但是也有一些朋友很給力，他們能把銀行工作人員快速現身。比如有的人說，取到假幣了，取100元出兩百元等，有人砸打取款機了等……這些神一樣的理由，有時候是很奏效，有時候卻不盡如意，反而會被銀行抓住謊報的把柄。
保持手機暢通，必要時打電話聯絡客服跟進銀行處理進度。不要讓自己的手機停機了，以免銀行工作人員聯絡不到你。有時候，銀行的辦事效率很高，有時候就不盡如意，所以，如果銀行在規定的日子裡沒有和你聯絡，你一定要主動聯絡銀行，關注自己的被吞資金的處理情況。畢竟這關係到你的切身利益。
