美容院應該如何打造出優秀團隊??

  在美容院經營管理中,團隊經營已成為一個重要的戰略。所謂團隊就是相互合作,達成某種成果的一群人。在簡單組成的一群人中,每個人都是獨立的,他們有著不同的活動,目標也各不相同,而在一個團隊裡,每個成員都是有共同目標的,他們互相依賴、互相支援,共同承擔責任、分享成果。那麼,一個優秀的團隊所具備的特徵有哪些呢?

方法/步驟

  1、美容院優秀團隊需要有參與式管理的模式。

  參與式管理又叫集體領導,集體領導並不是“大家領導”,而是指團隊領導人應該鼓勵每一位團隊成員積極參與管理。企業是大家的,團隊也是大家的,只有每一位成員都有“主人翁意識”才能把團隊經營得更好。

  2、美容院管理精誠合作。

  精誠合作要求團隊裡的每一位成員都必須明白自己的角色、責任和團隊的共同願景,並與其他成員“心往一處想,勁往一處使”,注重整體搭配、協調一致。如果成員之間彼此不信任、不支援,那麼團隊就無法士氣高昂並有戰鬥力,也就更談不上“高效”。

  3、美容院管理有效溝通。

  一般來說,一個團隊裡產生的矛盾有70%來源於誤解,而誤解主要是溝通不良所致,因此溝通是解決矛盾的最好方法。高效團隊的領導人都會讓每一個團隊成員與其他成員進行有效溝通,說出自己心中的真實想法,並提倡成員注意傾聽夥伴們的建言,在雙向或是多向溝通中,減少他們之間的磨擦和團隊發展的障礙。

  4、美容院經營需要有共同願景。

  根據調查,問團隊成員最需要團隊領導做什麼,70%以上的人回答——希望團隊領導指明目標或方向;而問團隊領導最需要團隊成員做什麼,幾乎80%的人回答——希望團隊成員朝著目標前進。共同願景也叫共同目標,是組建一支有戰鬥力的團隊的第一要義。它是指團隊有一個明確的目標,這個目標是團隊所有人員共同認可的,並承諾為實現這一目標而努力。

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