一、退換貨規則：對於所兌換商品，我們為您提供“30日內換貨”的服務。禮選網鄭重承諾自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準）30日內，一般商品如未經使用；商品及包裝保持禮選網出售時原狀；商品吊牌及配件齊全，我們將為您提供換貨服務。特殊商品換貨細則如下：
二、以下情況不支援換貨服務 1、 任何非禮選網出售的商品； 2、 商品的外包裝丟失或破損（包括寄回商品內填充物、品牌包裝箱、品牌包裝袋等）； 3、 商品的相關配件丟失或損壞（附件、說明書、保修單、缺少吊牌、水標、領標等廠商標識的等）； 4、 未事先聯絡禮選網客服中心申請換貨； 5、 商品已超過換貨期限（換貨30天）； 6、 寄回換貨商品與客戶描述問題不符，禮選網將不予受理，並按原地址返回，遞迴運費將由客戶承擔； 7、 實物與訂單明細不符（除庫房確認屬錯漏發的情形）； 8、 實物與圖片無明顯色差（屬同色系）； 9、 商品非正常使用出現質量問題的；三、退換貨配送費 1、配送商品有誤、商品質量問題產生退換貨，運費由禮選網承擔； 2、非禮選網責任導致的退換貨（無理由/不喜歡、與想象不相符合、其他原因等），運費由客戶承擔；四、特別說明 圖片及資訊僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，這不屬於質量問題，一切以實物為準。五、注意事項： 1、辦理換貨前（包括直接拒收整個包裹），請與客服聯絡（400-800-2969），告知您的訂單號或會員資訊及換貨原因、聯絡方式等，我們將竭誠為您解決相關問題。如事先未聯絡客服，將無法為您辦理換貨服務； 2、一張訂單禮選網只提供一次非禮選網責任導致的換貨服務，為了確保您的權益，請考慮周全後與我們聯絡； 3、商品的外包裝完好無損（包括商品內填充物、品牌包裝箱、品牌包裝袋等），商品附件、說明書、保修單、標籤等齊全，商品保持禮選網出售時的原質原樣； 5、 若辦理退換貨請您儘快將商品寄回相應庫區，換貨自申請之日起有效期為十四天，如果超時原商品未返回到我們的庫區，系統將自動取消退換貨訂單，我們就不再另行通知您了，感謝您的配合； 6、若辦理換貨，已開具發票的商品需同時退回發票； 7、發貨單需放入商品中與商品一同寄回； 8、如所購商品為套裝商品，發生換貨需全部退回，不支援套裝商品的部分換貨； 9、寄回時請在商品本身的包裝外加保護盒子，商品原包裝請您一定不能纏裹膠帶； 10、如您簽收商品時，發現商品存在發錯貨、有明顯質量問題等，請第一時間拍照，儲存相關證明檔案並與禮選網客服聯絡；如您對接收到的禮品不滿意，想換取其他禮品，可在7天內及時與我們的客服人員聯絡，我們會在接收到退回的禮品後，及時檢查，驗收通過後，會立即給您寄出新品。如果驗收不合格，我們會將原品原封退回。 11、數碼類、電子類、大家電類、保健器械類、手錶類的禮品，自客戶收到禮品之日起30日內，如出現質量問題，請您先行按照說明書上的聯絡方式與廠家的售後部門聯絡。如果廠家確認屬於質量問題，請客戶與禮選網客服聯絡辦理退換貨事宜。