一年一度的3.15消費者保護日到了，提醒我們廣大的消費者，我們有權保護自己的權益。我們在生活消費中，消費者往往是被動消費，經常是不得不使用商家提供給我們的，不讓人滿意的產品，國家最近出臺了新的消費者權益保護法，我們如何利用法律的武器，保護好我們的權益呢？
工具/原料
消費者保護法
方法/步驟
消費者有知情權。消費者有權知道包括產品質量，產地，生產日期 ，有效期，用途和效能等等在內的有關資訊。商家在銷售時候應該像消費者如實的告知。如果商家在銷售產品時候有意的隱瞞產品的關鍵資訊。比如銷售即將過期的產品，或者有質量問題的產品，消費者有權提出退貨或賠償。
消費者有保護自己人生財產安全的權利，如果因為產品的質量帶來的人生安全的問題，比如化妝品不合格，毒酒事件，電器漏電引起火災等等問題，消費者有提出賠償的權利
消費者有保護自己隱私不被洩露的權利。如果你發現你的隱私在沒有提前告知的情況下賣給其他人或者洩露出去，消費者我們可以有權提出賠償。
消費者有自主購買自己需要產品的權利，商家不能強買強賣。
我們網購的產品可以再7日內無理由退貨，網購時代的到來，給我們提供了很多的便利和選擇。但是有時候這種遠端購物，看不見真實的產品，買來的東西可能不和你意，新的消費者保護法規定，我們可以無理由對貨給網路商家。不過一般要付運費。我們總不能讓快遞員白跑一趟吧。
我們在提出退貨或者賠償的時候，首選是自己和商家協商解決，如果商家的態度好，退貨賠償等行為及時，協商就是我們的首選。這樣最省事。
如果商家態度不好，不同意退貨或賠償合理要求的話，我們可以向工商，稅務房管等部門提出舉報解決
或者像消費者保護協會提出申請。
最後不行，商家不配合，其他不門也無法解決，如果損失較大，可以向法院起訴。
注意事項
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