筆者前不久經由美國芝加哥到加拿大多倫多出差，到達多倫多的時候，發現托執行李不幸遺失，經與機場行李櫃檯確認，行李未上飛機，還在芝加哥。只能乘第二天由芝加哥飛多倫多的最早一班航班到達機場後，再由機場負責送到酒店。等出差回國後，考慮公司為所有員工集體購買了AIG的"商旅無憂"保險，所以進行了索賠，以下是具體的索賠流程以及所需的相關材料，供以後有需要的同學參考（不過希望各位同學永遠不要用上，汗~)
工具/原料
機場出具的行李遺失證明
登機牌，護照持有人頁影印件和目的地出入境蓋章影印件
公司出具的加蓋公章的公差證明
劃賬銀行卡資訊
AIG商務旅行保險索賠申請表
方法/步驟
在AIG網站上下載索賠申請表，簡要填寫個人資料，以及申請賠償的事由。注意幾個時間點要寫好，因為行李延遲是按時間段來索賠的，每8小時500元，封頂1000元。所以一定要寫好什麼時間到機場發現行李遺失的，以及行李找到後自己什麼時候收到的。
根據索賠事由不同，所需的材料也不一樣。由於筆者是國外出差，所以除了登機牌外，還需要提供護照持有人頁影印件，以及目的地出入境蓋章頁。
由於是行李遺失，所以還要提供機場出具的行李遺失證明。
最後找公司HR開具公章證明。大概內容就是，證明員工XXX(護照號：XXX)在XX年XX月XX日到XX地出差。然後蓋公章即可。
以上所有材料準備好後，快遞到所在城市網點(索賠單上有保險公司的收件地址)
一般材料齊全後，第二個工作日，你會收到如下簡訊，表示索賠成功！
如果保險公司認為缺材料，會通過你在索賠單上留下的email郵箱與你聯絡，讓你提供額外的資料，不過這些資料一般不用快遞寄送了，直接提供電子版通過email回覆給相關經辦人即可。
注意事項
索賠檔案必須於索賠事由發生30天(日曆日)內快遞到保險公司，過期可能就無法受理了
未成年人索賠，可以提供監護人的銀行卡供劃賬；如果成年人，必須提供自己本人的銀行賬戶