目前大部分OA系統是以辦公事務的計算機自動化管理為基礎的，基本內容包括檔案處理、事務處理、文書處理、檔案處理、日程處理、郵件收發、收文發文、出差出勤、檔案流轉、電子報表、會議管理、車輛管理等，實現了日常工作方方面面的管理。
概況
企業要運作一個高效的OA辦公自動化系統，就必須建立一套整合優化的協同OA流程，採用最適合企業實際情況的最佳做法，在整個企業內部建立一個動態、規範、平滑高效的企業流程管理體系，以流程帶動資訊、物資和資金在企業內部無障礙地流轉，只有如此才能使協同OA流程與管理真正結合起來並在協同OA系統發揮真正的效果。
盯崗不盯人的設計技術特點
在實際企業管理中因為人員流動會導致某個流程的脫節。基於這樣的考慮在OA辦公系統中採用了盯崗不盯人的設計技術。這個技術的特點是：
即便此崗位上的人員離職或變動，流程也不需要更改，只要有相應人員接替該崗位，該流程仍可繼續正常流轉，也就是說，誰在這個崗位誰審批。
對於擁有同一崗位的多位人員，只要有其中一個人先做出審批了動作，其他人就看不到這個流程了。減少了重複工作，提高了工作效率。
除此之外，OA辦公系統中參與流程指定人的這個設計中，也考慮到實際工作中的情況，也採用靈活的選擇部門或者小組形式來代替傳統的制定到每個人的繁瑣操作。
注意事項
企業流程管理的意義就在於它能夠為企業管理和運營提供標準規範的操作模式。對於企業管理層來說，有了流程就可在企業內部建立規範統一的運作模式，對於企業普通員工來說，有了流程，就有了可以遵循的規範和學習範例。可以說，流程是對企業內部最佳運營的規範和固化。企業的協同OA流程只有經過企業內部各個部門的充分溝通和推進才可謂整個企業所遵循的規範，才具有在協同OA上的現實操作意義。