在管理實踐中,我們可以看到,同樣是工作場所,有的公司就像一盤散沙,毫無凝聚力;而有的公司卻能合作無間,勁往一處使。產生如此之大的差異,關鍵因素就在於該公司的組織結構。
目標管理推行過程中,完備的組織結構是有效執行目標所必須具備的,不合理的組織結構會拖慢目標執行的進度,對目標執行的績效產生嚴重影響。組織結構是否合理,與目標的執行績效密切相關。因此,必須將組織結構加以完備化、合理化、高效化。組織結構的改善,關鍵是要把“一夥人的組織改變成團隊”。所謂“一夥”是人的群集,而“團隊”則是具有運動競技精神的員工隊伍。
公司要改善組織結構,提高執行效率,主要從四個方面加以改善:
將工作單位改變為小團隊
以部門和單個員工為單位是以往目標執行活動的一貫做法,但其並沒有給公司帶來很好的效果,無法與目標管理的精髓相融合。而行為科學中的小團隊理論正好可以彌補這一不足。因為在“小團體”的情況下,成員間就很容易建立起“對面關係“,即在團隊成員之間形成四通八達的狀態。這樣一來,既可以改善單個員工行動的孤軍作戰,又可有效避免以部門為單位執行目標時的相互推諉現象發生。如果一個公司的小團隊發展順利,公司就會充滿活力,員工也會鬥志昂揚。通常,以6—8人組成一個小團隊較好。
將“高架式組織”轉變為“平坦式組織”
“高架式組織”與“平坦式組織”,是兩種常用的組織架構模式。“高架式”組織結構,或稱為垂直式組織結構,即公司採用總經理—部門經理—主管一員工這樣的組織架構,階層較多,這樣就容易造成訊息傳遞的效率降低。而“平坦式”組織結構,或稱為扁平式組織結構,階層較少,主管與成員之間多為直接關係(如下圖),能實現他們之間的雙向溝通,從而可以避免“高架式組織”溝通的單行道現象,繞過其在中間所增加的關卡,使主管和員工間的資訊傳遞更為有效。
將“線的組織”改為“面的組織”
“面的組織”指的是在企業組織裡,各個部門的成員不僅與其主管形成直接的縱向的連線,而且在各成員之間形成橫向的連線,最終形成縱橫都相連的“面的組織”。一般來說,縱向的聯絡還可以,但是橫向的聯絡則不理想者居多。然而隨著今後工作的日益複雜化,橫向聯絡的優勢將越來越明顯,螃蟹般的橫走方式我們必須加以練習並熟練掌握。
所謂把“線”改變為“面”,實際指。“縱線×橫錢=面”而言,把縱線與橫線作適當的糅如下圖,從而更好地發揮小團體的功能。
將各團隊之間加以有效整合
中層管理人員是目標執行的重要橋樑,大都扮演著雙重角色,即在上級執行團隊中為團隊成員,而在下級執行團隊中為團隊負責人,因此,他們的位置正在上下兩個團隊的重合處,這就是所謂團隊的“重疊關係”。如果能夠把整個團隊用這樣的重疊關係連線起來,並加以有效整合,那麼整個組織也就可以團隊化了。
原作者： 的風格