一、憑證式國債
服務簡介 憑證式國債是我行代理國家財政部發行的一種債務憑證，按照面值向個人投資者發售，發售面值為百元的整數倍。由於以國家信用做擔保，信用等級高，可以看作是零風險投資。憑證式國債按年度、分期次發行，存期一般為二年、三年、五年，您購買國債時由我行營業網點向您簽發國債收款憑證，該憑證為記名憑證，可掛失，可在同一城市內通兌，到期或提前兌付憑該憑證支取本息。同時，對於憑證式國債國家免徵利息稅。
服務特色：
1.
購買方便。工行遍佈全國的營業網點將為您購買和兌取憑證式國債提供極大的便利。2.
可質押貸款。您持憑證式國債可在我行申請辦理質押貸款，滿足您的應急需求。
服務渠道：
1. 營業網點：您可在營業網點辦理購買、支取、轉賬、查詢和正式掛失等業務；2.
網上銀行：您可通過網上銀行辦理查詢、口頭掛失等業務；檢視操作步驟：購買、兌付、查詢餘額3. 電話銀行：可辦理查詢、口頭掛失等業務。
操作指南：
1.購買。您持本人有效身份證件即可在我行任一網點辦理購買手續，如委託他人代理，還須同時出示代理人的有效身份證件。2.
支取與轉賬。您憑國債憑證和預留密碼，即可到網點櫃檯辦理支取或轉賬。3. 查詢。您可在營業網點、網上銀行和電話銀行辦理查詢。4.
掛失。
二、櫃檯記賬式債券交易
業務簡述
櫃檯記賬式債券交易業務（以下稱櫃檯債券交易）是指銀行通過境內營業網點或電子銀行系統為客戶提供人民幣債券交易服務，並辦理相關託管與結算等業務的行為。
櫃檯債券交易品種為記賬式債券，是指由中國人民銀行等主管部門批准可在商業銀行櫃檯進行交易的，在中央國債登記結算公司一級託管的債券。客戶不需持有債券憑證，而是在債券託管機構開立債券託管賬戶，記載客戶持有的債券。 具體債券品種、發行規模和發債時間等相關債券資訊，中國人民銀行和財政部將在有關媒體公佈。
適用物件
（一）有一定的投資經驗和風險承受能力，對債券市場有一定認識，希望通過買賣交易賺取價差收益的交易型客戶。（二）有一定債券投資經驗，希望通過持有至到期而獲得穩定的債券利息收益的資產配置型客戶。
特色優勢
（一）通過商業銀行櫃檯購買和交易櫃檯記賬式債券具有以下優點：
1.
信用風險低，結構簡單、流動性強，隨時交易、無利息損失。
2.
債券買入賣出價格根據銀行間債券市場情況等因素波動，存在獲取價差收益的機會。 3.
多渠道的交易模式。客戶除可以通過商業銀行遍佈全國的網點進行櫃面交易，還可通過網上銀行等渠道進行交易，便於操作。
（二）在工商銀行辦理櫃檯記賬式債券買賣有何優勢： 1.
工商銀行是國內最大的國有商業銀行，信譽卓著，資金雄厚，債券量最大，業務網路發達，能最大限度滿足投資者的投資需求。 2.
無需開立資金專戶：工商銀行的櫃檯記賬式債券交易系統設計科學，客戶利用現有的存款賬戶即可辦理債券買賣，不需重新開立資金專戶。 3.
實時清算：債券買賣的資金實時清算，方便客戶最大限度地提高資金運用效率，進行多種理財管理。 4.
交易方式豐富：工商銀行營業網點覆蓋面廣，客戶可在不同網點進行債券買賣，而且現已開通網上交易和電話交易方式，客戶無須在交易市場和銀行營業網點即可辦理相關業務。
開辦條件 凡在中國人民共和國境內持有有效身份證件的個人和非金融類企業客戶，均可在商業銀行櫃檯開立國債託管賬戶並進行國債買賣。
開通流程 客戶需要持有本人有效證件及指定一個其在工商銀行開立的相同戶名資金賬戶作為債券交易的資金賬戶（作為櫃檯記賬式債券交易的債券資金賬戶）。到工商銀行開辦此業務的網點櫃檯，按要求填寫《債券賬戶業務申請書》，由工商銀行為客戶開立債券託管賬戶，並向客戶發放“債券託管賬戶卡”。
同時客戶也可以直接通過網上銀行自助開立債券託管賬戶。 個人客戶有效身份證件包括：居民身份證或有效期內的臨時居民身份證、戶口簿、軍人證，護照等。個人客戶指定的資金賬戶應是牡丹靈通卡對應的人民幣活期存款賬戶。如需他人代開，需同時提交代理人有效身份證件。 機構客戶需向銀行出示企業的營業執照、事業社團法人的組織機構程式碼證、經辦人個人有效身份證件等；如開戶單位為分支機構的，還應提交法人授權其開戶的書面證明。機構客戶指定的資金賬戶應是客戶自助卡中的人民幣結算賬戶。
服務渠道與時間 目前，工商銀行全國所有一級分行及直屬分行均開辦了債券櫃檯交易業務，所有省份主要城市符合要求的網點均可辦理業務。 每週一至週五：10：00—15：30，每年年初我行會在入口網站公告國家法定節假日或根據人民銀行規定需要停止交易的具體日期。
操作指南
（一）通過櫃檯辦理櫃檯記賬式債券相關業務：
客戶在櫃檯開立債券託管賬戶後，持本人有效身份證件、債券交易卡（個人持牡丹靈通卡，機構經辦人持客戶自助卡），到銀行指定的網點，填寫《債券交易憑證》即可辦理債券買賣，債券轉託管及其他相關業務。
（二）通過電話銀行辦理櫃檯記賬式債券相關業務： 根據電話銀行的語音提示輸入投資者本人的卡號及密碼，開通電話銀行自助服務後，選擇證券業務欄下的債券業務進入櫃檯記賬式債券電話銀行自助服務選單，即可自由買賣債券及查詢資訊。
（三）通過網上銀行辦理櫃檯記賬式債券相關業務： 投資者可以通過網上銀行的網上國債選單直接開立債券託管賬戶，並在網上國債的選單下選擇相應的選項自助辦理投資者需要的記賬式債券的交易和各種查詢等業務。
使用竅門 櫃檯記賬式債券價格與債券市場的變化密切聯絡，若準確判斷，可獲得額外的價格收益。債券價格與市場利率成反比，利率降低，則債券價格上升；利率上升，則債券價格下跌。所以當經濟發展較快，出現通脹的跡象，市場預計利率將上升，客戶可賣出手中持有的債券，避免利率上升後債券價格下降造成資金損失。待利率真正上升導致債券價格下跌後，再買入債券，等待獲利時機；若經濟發展出現衰退的跡象，客戶預計利率將降低，可買入債券，待利率真正降低導致債券價格上漲時，賣出債券即可獲得高於利息的可觀收益。
風險提示：櫃檯記賬式債券債券價格隨市場波動，當市場收益率上升時，債券淨價下降，有可能低於客戶購買時的價格，帶來價差損失。客戶應注意市場風險。
即客戶在買入債券後，遇到利率上升，債券價格下跌，此時投資者手中持有的債券市值將會縮水（價格變化產生的損失）。但如果客戶繼續持有債券，則可獲得固定的票面利息收入，不產生實際的損失。